急诊室输液室护理质量管理标准.docVIP

急诊室输液室护理质量管理标准（100分）年 月 日 项目 内 容 及 要 求 评估方式 扣分依据 备注 科室护理管理 10分 1.严格执行护士条例，未注册护士不能单独上岗（1分） 2.护士仪表行为符合要求。不戴首饰，淡妆上岗，佩戴胸卡（1分） 4.有紧急状态下护士调配预案（1分） 5、排班按需求，坚守岗位（脱岗扣10分） 6、热情接待患者，礼貌待人，无护理投诉（3分） 7、护士不玩手机、上网聊天、不在上班期间用餐、干私活。（1分） 8.进入治疗室、处置室必须穿工作服，戴帽子及口罩。（1分）环境物品药品管理15分 1、各工作室（抢救室、诊疗室、治疗室、处置室、输液室、护办室、值班室）保持整洁、安静、物品放置有序（2分） 2、环境安静，窗帘、屏帘悬挂整齐、整洁 3、护理人员做到四轻：说话轻，走路轻，操作轻，开关门轻，患者喧哗及时制止，秩序良好；4、做到保护患者隐私，包括不谈论患者病情及治疗时的暴露。 5、各类仪器、物品妥善保管，摆放整齐有序，仪器上应悬挂操作流程。（1分） 6、、 治疗车、治疗盘清洁、规范，平车、轮椅清洁，功能良好，定点放置，有消毒措施（2分） 7、物品有交接记录，保持清洁，物品丢失及时报告护士长（2分） 8、精密仪器有定期保养维护记录，保持完好状态，熟悉仪器使用及常见故障处理（2分） 9、各类药品定点放置，摆放整齐，标签清晰，药物无过期无变质；内服药、外