现代管理学基础第章管理思想发展史.pptVIP

* 《工业管理与一般管理》 管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 计划就是探索未来，制定行动计划 组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构。组织结构的金字塔。反对泰勒的职能工长制。 指挥，就是使其人员发挥作用 协调，就是连接、联合、调和所有的活动及力量 控制，就是注意是否一切都已按照已制定的规章和下达的命令进行。—P5 * 分工有一定限度 统一指挥：一个下属只受一个人领导 统一领导：一项计划只能由一个领导负责 集中：集权与分权，领导能力大可以加强集权，否则需要加大分权。 秩序：每件物品在该放的位置上，合适的人在合适的位置上。 公平：反对极端差距，实现已订立的协定+善意对待员工 首创：人在工作中的主动性和创造性，想出一个计划并保证其成功是一个聪明人最大的快乐之一。 等级制度：表明了个环节之间的权力责任关系，表明了组织中信息传递的路线。 * 只要事先请示，事后汇报，就不违反等级制度。 现实中违反跳板原则的情况很多，怕负责任是主要原因，或者说领导人管理能力不够。如“拟同意“。 * 尽管今天看来这些原则很一般，但是正是这些普遍原则，使得管理作为可以基准化的职能，在企业经营乃至社会生活的各方面发挥重要作用。 管理能力可以通过教育来获得，缺少管理教育是因为没有管理理论 * * 任何组织都需要某种权力作为基础 佛塔上的老鼠与猫的故事 * 仁为手段，礼为准则，和为目标。修己是实现仁的途径。 位居领导位置的人要特别注重以身作则。日本企业家井植薰，每天早上7点准时上班，坚持几十年，误差精确到秒，门卫以之为标准时钟对表。不早不晚，因提早会给员工带来压力，苛求。 香港隧道公司包玉刚坚持执行过隧道收费制度，等朋友借钱缴费。“老天通知我，今天该你破费，让我在这里恭候你”。 先义后利：蒙牛的送去主义。 * 实行换位思考，融洽医患关系。派护士到宾馆实习服务员。请银行职员到挂号、收费窗口带教示范。 * 新加坡的鞭刑。 * 华为任正非：员工必须严格遵守公司各项制度，对不合理的制度，只有修改后才可以不遵守。军事化管理，下属要绝对服从上级命令。 联想柳传志：制度的执行力，开会迟到罚站一分钟。第一个迟到的是柳传志的老领导，原计算所老科技处处长，吴文洋。柳传志自己被罚三次，因会议最多，被罚机会最多，一次是被困电梯。 学生课堂纪律散漫是否人性本恶？应该如何管理？ * 汉朝文景之治，与民休养生息。 贝尔实验室，“最好的领导人是能帮助人，让人感到不需要他”，“领导人的责任要做到你在领导，又要做到别人并没有意识到你在领导”。周勃与陈平答皇帝（汉文帝）问的故事，“一年中全国审理多少案件？一年中全国收入多少粮食和钱财？”周勃辞职。 比尔盖茨千金散尽，无私无欲。 领导要居高谦下，礼贤下士。 《庄子.山木篇》：阳子与他的弟子们到宋国，投宿一家旅舍。旅舍主人有两个老婆，一美一丑。丑者受尊崇。店伙计说：“美者自以为美，目空一切，不知美在何处；丑者谦虚谨慎、和蔼可亲，不知丑在何处”。 新木桶理论的启示：不是一味补短，而要注重扬长。 * 各家各派都或多或少强调。 孟子说：“民为上，社稷次之，君为轻”。李世民说：“水能载舟，亦能覆舟”； “和”能兴邦，“和”能生财。将相和。 狼来了。 大跃进的教训。 运筹帷幄，决胜千里。 * 战国时，李冰父子精心设计了宝瓶口引水、鱼嘴分流、飞砂堰排沙三大主体工程，附属渠堰120个，各部分组成一个巧妙结合的整体——都江堰水利工程，灌溉14个县500万亩良田，解决了川西平原灌溉问题。工程不但在施工时期有一套管理办法，还建立了维修保养制度，每年按规定淘沙修堤，使工程经久不衰，至今仍能发挥效益。 沈括《梦溪笔谈》记载丁渭。 这个方案合理、高效地同时解决了三个问题，是中国古代管理实践的典型范例。 * 前5000年，古埃及，法老，宰相，管理跨度，以十为限 前2000年，古巴比伦，各种职业、各个层面上人员的责、权、利关系 色诺芬《家庭管理》，奴隶制。古典经济学创始人亚当·斯密于1776年出版了《国富论》，论述了劳动分工及其经济效果，基于经济人假设。 论农业：如何挑选管家；如何挑选农庄人员。 * 自然地理环境是生产劳动从而也是管理活动的先决条件。以农立国和商品经济。 讲集中，求统一，力求实现“协和万邦”、“四夷宾服”、“仁政王道”的理想，管理活动大多是围绕着如何加强中央集权这一主题而展开，以整体性的宏观管理为主。 主张协同，追求和谐。在管理活动中重视人与人、人与自然的谐调平衡是中国管理思想的一大特色 。 海上交通的发达、人员交流的频繁造就了一种外向型的民族心理 标新立异是希腊文化的一个特征，它一方面表现为对知识和智慧的追求，形成了求知的科学方法 ；另一方面在社会管理方面进行过多种形式的试验 。* 现代管理丛林：数量管理、系统管理、权变管理、质量管理… 工