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盐 城 工 学 院《学 年 论 文》“淘宝网物流配送模式分析” 学 号 姓 名 完成日期 淘宝网物流配送模式分析摘要:淘宝网物流配送中存在有物流配送的基础设施不完善，物流配送服务质量差，物流配送成本高，物流配送相关法规及配送中心体制不健全等一系列问题。为了解决这些问题，淘宝网应加快电子商务物流配送基础设施建设，提升物流配送质量，提高物流配送效率，完善电子商务物流的配送体系，从而才能够有效地降低物流成本，提高经济效益，赢得良好的信誉和形象关键词:淘宝网；物流配送；C2C；问题；措施Model of Logistics Distribution on TaobaoAbstract:The main problems in Taobao logistics distribution are that its infrastructure is imperfect,service poor,cost high,and relevant laws and systems incomplete.To solve the problems,Taobao website should accelerate the infrastructure of e-commererce logistics to reduce logistics cost effectively and increase economic disomic benefits,and win perfect reputation and image.Key words:Taobao,logistics distribution,C2C,problem,measure目录摘要…………………………………………………………………（Ⅰ）ABSTRACT…………………………………………………………(Ⅱ)1序言……………………………………………………………（1）2淘宝网C2C物流配送基本现状状……………………………………………(1)3淘宝网物流配送模式中存在的问题………………………(1)3.1物流配送的基础设施不完善……………………………………（1）3.2物流配送的质量问题……………………………………………………（2）3.3物流配送成本高………………………………………………（2）3.4物流配送相关法规及配送体制中心不健全……………………………………………（2）4优化淘宝网物流配送系统的对策分析…………………………………………（3）4.1加快电子商务物流配送基础设施建设……………………………………………（3）4.2提升物流配送质量……………………………………………………（3）4.3降低物流配送成本，提高物流配送效率……………………………………………………（3）4.4完善物流配送的法制建设，健全物流配送体制……………………………………………（4）总结……………………………………………………………………（4）参考文献………………………………………………………………（5）淘宝网物流配送模式分析1序言近年来，随着电子商务行业的快速发展，我国网络零售业取得了显著的发展成效。据我国电子商务研究中心统计，2013年网络经济规模达到6004.1亿元，同比增长50.9%，且在B2C和C2C两种主要电子商务类型中，C2C占据了大半份额，C2C电子商务的发展将是未来网络零售业发展关注的焦点。淘宝网作为亚太地区最大的零售商圈，在我国C2C市场中占有60%左右的份额，可是淘宝网的线下物流配送问题却严重制约C2C电子商务发展的瓶颈，所以当务之急是对淘宝网线下物流配送模式进行分析。本文以淘宝C2C商业为具体分析对象来探讨目前我国C2C电子商务物流配送模式存在的问题及应对的措施。2淘宝网C2C物流配送模式基本现状什么是C2C物流配送?C2C物流配送是指物流配送企业针对客户的需求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定的数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。淘宝网是典型的C2C模式的代表。淘宝网目前是国内比较大的拍卖网站，也是全亚洲最大的购物网站,它的主要业务在于网上零售。由于消费者的折扣及方便心理，业务量大的都是体积小的商品，决定了淘宝物流配送是小规模、多频次的格局。?淘宝本身没有下属的快递公司，而且是C2C的电子商务类型，其物流配送方式也是以C2C物流配送为主。实际物流业务中，作为平台提供者的淘宝，不绑架客户的选择权，而是由客户自行比较，自主选择淘宝推荐的物流公司。目前，淘宝推荐的流物流公司主要有申通快递、顺丰快递、圆通快递、韵达快递、中国邮政、宅急送、天天快递、中通快递、汇通快递等，基本上能满足淘宝网日常的商品配送需求。3淘宝网物流配送模式中存在的问题3.1物流