2013结构化面试提问实例分析.docVIP

结构化面试考核点 人际关系处理能力（合作协调交往）--4题 逻辑思维与责任心进取心--4题 三、团队建设与计划指挥--10题 四、管理能力和理念--1题 五、情景问题--2题 六、行为性问题--1题 一、人际关系处理能力（合作协调交往） A、你最不喜欢与哪类上级或同事相处？你是怎样与这类上级或同事相处的？ 答题参考思路： 1、 分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因； 2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式；3、 强调对良好人际关系的重视，以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。 评分参与标准： 1、 分析问题的客观、全面和深刻性； 2、 人际交往和沟通协调的技能； 3、 采取措施的有效性； 4、 做人处事的宽容性、真诚性。 B、如果一个同级的职员总是对你的工作指手划脚，你该如何处理这种情况？ 答题参考思路： 1、 分析他人指手划脚的原因； 2、 避免自己的行动与他人的“命令”正好吻合，以至他认为你还是听他的； 3、 如果他继续如此可向上极求助。 评分参考标准： 1、 维护个人权威的态度坚定性； 2、 良好的人际协调意识和技巧； 3、 能把原则性和灵活性结合起来。 C、假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富，你将怎样管理你的下属？ 答题参考思路： 1、 应努力提高上级自身的业务和管理能力； 2、 提供下属发展机会，人尽