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IPA在旅游资源评价与开发中的应用研究 ——以上海市青浦区为例 郭训 徐克帅 （上海师范大学旅游学院,上海，200234） 摘 要：旅游资源是旅游目的地借以吸引旅游者的重要因素，也是确保旅游开发成功的必要条件之一。在旅游开发过程中，一般首先是对被开发地区的旅游资源作出尽量可观的价值评估，为旅游地性质的确定、旅游地开发规模的确定提供依据。就评价主体而言，可分为专家评分和消费者评分两种。Martilla 和James 提出的产品重要性和表现性评价（IPA）方法有助于旅游管理者根据消费者需求对旅游地的优势和劣势作出清楚地估计。本调查在对上海市青浦区旅游资源进行调查分类的基础上，运用该方法对该区旅游资源进行了评价，并提出来相应的建议。 关键词：IPA；青浦区；旅游资源；旅游开发 1 前言 旅游资源是旅游目的地借以吸引旅游者的重要因素，也是确保旅游开发成功的必要条件之一。[1]在旅游开发过程中，一般首先是对被开发地区的旅游资源作出尽量可观的价值评估，为旅游地性质的确定、旅游地开发规模的确定提供依据。20世纪50年代以来，旅游资源评价的问题吸引了世界上许多研究者的注意，经过50多年的发展，旅游资源评价的理论研究和技术方法已经获得长足进步，世界上有不少评价系统已经应用到旅游资源的开发和管理工作中。就评价主体而言，可分为专家评分和消费者评分两种。俞孔坚（1986）介绍了国外在旅游资源美感质