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权益调查总结报告权益调查总结报告 ★ 调查的设计与组织实施
● 调查目的:为了更好更全面地了解目前学生在大学学习与生活中存在的意见和问题,从而改进工作,优化环境,院权益中心开展了此次问卷调查活动。在将问题与意见集中后,及时反映到相关部门,以给同学们一个满意的答复。
● 调查对象及方法:本次调查对象为公共管理学院03-04-05级本科生计134人,其中女生85人,男生49人。本次调查采用自编《权益调查问卷》进行,包括9个选择题项及一个主观题项;调查在各年纪随机抽样进行。
● 调查问卷回收情况:本次调查共发放问卷150份(各年级50 份),回收有效问卷134份,回收率89.3%。其中05级49份,04级42份,03级43份,回收率分别为98%,84%,86%。
★ 调查结果及分析:
一,对权益了解程度百分比
选 项 年 级 不了解
比较了解
比较熟悉
很熟悉
大一
33.3%
58.3%
8.3%
—
大二
16.7%
61.1%
16.7%
5.5%
大三
17.1%
73.2%
4.9%
4.8%
总计
23.2%
64.0%
9.6%
3.2%
(表一)
由表一可知,在被调查同学中,对问卷中的“权益”概念“比较了解”,而23。2%的同学对“权益”概念还“不了解”。通过对大一,大二,大三的比较,可发现年级越高,对权益了解程度越深。
二,食堂问题
选 项 项 目 满意
较满意
一般
不太满意
不满意
饭菜质量
—
5.75%
26.3%
36.1%
33.4%
饭菜分量
—
6.0%
24.8%
33.8%
35.3%
饭菜价格
—
3.0%
28.0%
30.1%
38.3%
饭菜品种
—
10.5%
21.8%
37.6%
30.1%
饭菜卫生
—
6.0%
29.3%
32.3%
32.3%
就餐环境
0.75%
13.5%
30.1%
27.8%
27.8%
服务态度
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细节是魔鬼篇二:
部门及员工绩效考评制度
部门及员工绩效考评管理制度
为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。
1.目的
通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评,建立公司绩效考评管理系统,促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高,防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为,保证公司绩效目标管理的达成。
2.适用范围
适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。
3.职责和权限
3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权,负责对各类考评、考核结果的最终认定。
3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组,考核小组对各部门有考评权和考核权。
3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。
3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果,并将结果与绩效工资挂钩。
3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。
4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则
4.1绩效考评、考核管理程序
4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结,作为月度考核的依据。
4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况,填写《绩效考核表》(员工,见附录1),打分并作出评估,并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。
4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结(两项总结可以合写,也可以分开写),作为对部门负责人和部门工作的考核依据。
4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表Q/BW·G0802-04
现和工作目标完成情况,填写《绩效考核表》(部门负责人和部门两种,分别见附录2、附录3),打分并作出评估,由总经理办公室将考核结果交公司主管领导审批,并将审批后的考核结
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