求职与面试技巧题讲座.pptVIP

02年8月 ALL COPYRIGHTS RESERVED 吴志明 漳州师范学院—— 求职与面试技巧培训 关于讲座的几点说明 个人简介 本次讲座的主要内容： 面试前的准备 面试技巧 讲座要求： 鼓励参与讨论 如对讲座内容有疑问，欢迎随时举手提出问题，讲座最后也会安排QA时间。 CASE：我刚才考的是谁？ 挑选二位学员上台进行自我介绍（每人两分钟） 思考：我刚才考的是谁？ 一、面试前期准备工作 求职准备过程 了解行业及岗位相关信息 会计师事务所、管理咨询行业、制造业、投资银行、商业银行、广告行业、物流行业、外贸行业、零售行业…… 营销管理、销售、财务、人力资源、生产管理、咨询顾问…… 了解行业相关信息 核心价值链：了解企业运营各个功能模块的工作内容 1、产品/服务：该行业公司所生产的产品或服务 2、生产：即生产产品的管理工作或从事服务的过程 3、市场：推广产品给消费者或是推广服务给客户的工作 4、销售：将产品推向市场的工作或使服务为客户所了解和接受的过程 5、财务：管理企业财务的工作 6、人力资源：管理企业人力资源的工作 7、利润来源：理解企业利润的来源才真正意义上理解了价值链运作的意义。 了解岗位相关信息 1、专业提要：了解该专业的关键职能及基本功能 2、知识框架：了解该专业的知识体系和框架 3、工作内容：了解针对对毕业生求职者或是初级岗位求职者该岗位的工作岗位 胜任特征与冰山理论 胜任特征与冰山理论 胜任特征：能将某一工作(或某一组织， 某一文化)中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人特征。 各种胜任特征可以描述为在水中飘浮的一座冰山。水上及水面附近部分代表表层的特征，如技能、知识、社会角色、自我形象等， 这些特征易于感知，但不能预测或决定能否有卓越的表现。而处在水下部分的深层胜任特征，如动机等，决定着人们的行为及表现。 胜任特征自上至下包括几个层面：知识：对某一职业领域有用信息的组织和利用。技能：将事情做好的能力。社会角色：一个人在他人面前想表现出的形象。自我概念：对自己身份的认识或知觉（如将自己视为有能力的人）。特质：身体特征及典型的行为方式（如善于倾听他人、谨慎、做事持之以恒等）。动机：那些决定外显行为的自然而稳定的思想（如总想把自己的事情做好，总想控制影响别人，总想让别人理解接纳自己等）。 招聘信息的获取渠道 平面媒体 报纸 杂志 张贴 网络 人力资源网站 专业网站 公司网站 校园招聘 员工推荐 人才交流会 客户或供应商推荐 中介（含猎头） 实习 如何投递简历 害怕不敢推荐自己 在多种求职场合，有不少大学生往往显得太过拘谨，手拿应聘材料却不好意思送出去，说话声音细如蚊声，面对对方的提问，更是未答脸先红，回答问题时甚至都不敢抬起脸来与考官对视。 如何投递简历 穿着打扮出位 特别是女孩子想把自己打扮得漂亮些，让自己在应聘中获得“高分”本无可非议，要注意的是，“漂亮”的代名词不是“浓妆艳抹”，在打扮的同时一定要符合大学生的身份。 女生求职，形象装扮当然是一个不可忽视的环节。然而，不少女大学生不惜花血本大搞“形象整改工程”：隆鼻、双眼皮等整容手术开始在校园走俏起来，有的学生干脆把个人简历做成“写真集”，封里封面都是彩色“写真”，可谓“别出心裁”。 这一现象也惹来不少争议：招聘并非选美，求职不是征婚。如此“形象包装”是不是本末倒置了？ 日前在某高校举行的“公务员面试技巧”讲座上，主讲老师就特别向女大学生灌输这种思想：“应聘公务员的时候，应以端庄得体的打扮亮相，不要抱着“争夺眼球”的侥幸念头。” 面试人及面试内容 人力资源部门人员 考核内容：主要从形象、谈吐、求职动机、证件检查、素质特征、工作适应性等方面考核应聘者是否符合岗位要求。 业务部门人员 考核内容：主要对应聘者的个人素质和业务技能进行考核，考核重点在于业务水平和专业技能的把握，对其个人素质的考核主要针对岗位适应性。 参与者：应聘职位的上级、同事，甚至可能是下级 常用甄选工具 工作知识测试 模拟操作测试 人格测试 智力测试 情商测试 职业取向测试 体格检验 常见面试类型 情景面试 假设：勒温公式：B=f(P，E)。一个人的行为(Behavior)是其人格或个性(Personality)与其当时所处情景或环境(Environment)的函数。 适用范围：最常用的面试方式，尤其适用需要反应能力、逻辑能力的职位。 行为面试 假设：一个人过去的行为是其未来行为的最好预测工具。 适用范围：近年来使用较广泛，适用于一切可用过去行为预测将来行为的岗位，信度较高。 原因：很多企业非常强调企业自身的文化和价值观，因此，在招聘时，不仅注重应聘者的业务素质，而且注重考察