案场管理系统1.9.20.docVIP

销售部管理制度 销售部实行每周六天工作制，每周一至周五轮流休息一天，周六周日正常上班（重大活动或节假日除外）。 销售部作息时间为：8：30---11：30、13：00分---17：30，中午休息时间必须至少2人值班，晚17：30分后必须至少2人值班（根据项目实际情况可做出调整）。 请在上班前整理好工作服、化装等准备工作，上班时间以到岗为准，否则视为迟到处理。 礼仪规范 1、仪容：庄重、整洁 头发要经常梳洗，保持整洁；男员工必须确保形象精神，整齐，雅观。 男员工每日注意保持脸部整洁干净，胡须应剃刮干净或修饰整齐。 戴眼镜的员工，应注意镜片的清洁。 女员工须每日化淡妆(参考标准：描眉、涂口红、适当使用清淡香水)；每天可在上班前、午饭后适当补妆。 所有员工应定期修剪指甲，男员工的指甲应修理得短一点，并无污垢物；女员工可以涂无色或本色指甲油或可用软刷子轻轻作一些清洁，让指甲有一点透明感觉。 五、其它管理制度 1．不得在洗手台处洗饭盒。 2．因工外出办事必须告之秘书去处、事由、时间等信息，因私外出必须征得部门经理同意后方可。 3．当值置业顾问要在客户离开后及时整理好洽谈桌椅的卫生和用具。 4．置业顾问要及时做好及上交客户意向登记表、交款报备表、销控表、档案表、来客和来电登记表等公司要求填写的各类表格。 5．置业顾问轮休期间不得关闭手机，不得遗留重要客户问题及签约等；售楼部可根据实际情