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江苏省电力公司 智能电能表常见问题标准问答 2011年8月 目　录 1 智能电能表篇 3 1.1 什么是智能电能表，智能电能表有哪些功能？ 3 1.2 为何要更换智能电能表，安装智能电能表的好处？ 3 1.3 智能电能表和普通的电能表到底有什么区别？ 3 1.4 智能电能表主要有哪些先进性特点？ 4 1.5 居民智能电能表主要具备哪些数据查询功能 4 1.6 智能电能表支持费率、时段、电价设置吗？ 4 1.7 居民用单相电能表规格与用电容量的关系 4 1.8 智能电能表如何实现费率、时段和电价方案修改？ 4 1.9 智能电能表有哪些事件记录？ 5 1.10 智能电能表是否比以前电能表走得快？ 5 1.11 智能电能表是否非常灵敏，插个充电器都走？ 5 1.12 智能电表使用过程中发生故障需要维修、更换，相关费用由谁承担？ 5 1.13 供电公司更换智能电能表的原则是什么？ 5 1.14 、客户可以自行选择不更换智能电能表吗？ 5 1.15 在更换小区智能电能表时，是不是应该通知客户到场？ 6 1.16 安装/更换智能电能表需要收费吗？换下的电能表如何处置？ 6 1.17 智能电能表产权归谁所有？ 6 1.18 智能电能表既然如此先进，那供电部门是否可以修改用电客户的电量呢？ 6 1.19 居民用单相智能电能表循显的内容是什么