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药店质量管理制度执行情况检查表
药店质量管理制度执行情况检查表
药店质量管理制度执行情况检查表
药店质量管理制度执行情况检查表
药店质量管理制度执行情况检查表
药店质量管理制度执行情况检查表
检查时间 检查人员 制度名称 检查考核内容及分值 存在问题与改进措施 责任人 质量教育培训及考核的管理制度 1、对制定的培训计划是否切实实施,并有相关记录存档(20分)
2、对员工建立培训档案,并符合规定(10分)
3、各岗位人员是否按岗位要求取得了各自的上岗证(10分)
4、对各岗位人员的继续教育是否切实实施,达到要求,且有相关记录或证书证明
(20分)
5、员工转岗时,是否进行了系统的岗前培训,并有相关记录存档(20分)
6、员工培训后,是否有考核记录,正确对员工进行奖惩(20分) 药品销售及处方管理制度 销售处方药时,必须凭具有执业医师开具的处方销售,不凭处方销售处方药,扣10分(10分);
处方药销售时必须经药师或主管药师审核处方并签字(或盖章)后方可调配;未经药师审核就调配销售的,一次扣10分(20分);
调配、销售、及复核人员均应在处方上签全名或盖章,未签名或签名不全,一次扣5分(10分)
对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售;未经原处方医生更正或重签名就调配、销售的,一次扣20分(20分)
处方所列药品不能擅自更改或代用;发现擅自更改或代用一次销售,扣10分(10分)
处方应存档备查,保存2年(10分)
对客户需要取走处方的,应做好处方药品销售调配记录,并签全名,记录规范。(20分)
药店质量管理制度执行情况检查表
检查时间 检查人员 制度名称 检查考核内容及分值 存在问题与改进措施 责任人 中药饮片的购、销、存管理制度 1、进货必须全部合法资质的单位购进,且无超范围品种(10分)
2、每次购进应有合法票据及相关资料,并符合有关具体规定(10分)
3、中药饮片的包装应符合有关要求(10分)
4、销售应全凭处方销售,无处方不得销售中药饮片(10分)
5、处方调配时应符合有关要求,确保质量(20分)
6、销售时不得违反规定,尽力满足顾客需求,提高服务质量(10分)
7、做好中药饮片在全过程中的质量控制,并有相关记录(20分)
8、做好中药饮片的养护,确保质量,并有养护记录存档备查(10分) 生物制品进、存、销管理制度 1、严格按生物制品的经营范围经营,不得超范围经营(10分)
2、从合法供货单位购进,手续齐全,做好购进记录(20分)
3、首营企业与首营品种按有关制度严格执行,资料齐全(10分)
4、验收按规定时限进行,确保药品质量(10分)
5、对生物品种进行合理贮存,做好温湿度记录及养护记录(20分)
6、生物制品的储存严格按制度执行,采取措施确保质量 (20分)
7、对不合格药品按有关制度进行(5分)
8、对退后药品应确保质量,否则不得退货(5分)
下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!谢谢!!!
小故事1、《扁鹊的医术》
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?
扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?
扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明, 名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里
一个人在森林中漫游时,突然遇见了一只饥饿的老虎,老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开,但是老虎紧追不舍,他一直跑一直跑,最后被老虎逼到了断崖边。
站在悬崖边上,他想:“与其被老虎捉到,活活被咬死,还不如跳入悬崖,说不定还有一线生机。”
他纵身跳入悬崖,非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树,树上结满了梅子。
正在庆幸之时,他听到断崖深处传来巨大的吼声,往崖底望去,原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他,狮子的声音使他心颤,但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽,被什么吃掉,都是一样的。”
刚一放下心,又听见了一阵声音,仔细一看,两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌,立刻又放心了,他想:“被老鼠咬断树干跌死,总比被狮子咬死好。”
情绪平复下来后,他看到梅子长得正好,就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子,他找到一个三角形的枝丫休息,心想:“
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