第四讲 公共关系的组织与人员.ppt

第四讲 公共关系的组织与人员 学习目标： 公共关系的主体是执行公共关系任务，实现公共关系功能的载体和行为者，即各类社会组织。现代组织的公共关系行为职能化、专业化的结果便形成了公共关系的专职机构和专业人员。广义的公共关系主体指社会组织，狭义的公共关系主体主要指专门执行公共关系职能的公共关系机构及人员。 一、公共关系的组织机构 公共关系的组织机构是专门执行公共关系任务，实现公共关系功能的行为主体，是公共关系工作的专业职能机构。 公关组织机构 设立公共关系部的必要性 *形象竞争与公关专业化发展 *当代公共关系发展特性的要求 公关机构在组织中的性质 由于公共关系的职能是传播性，沟通性的，即统筹管理组织有关传播沟通的业务，因此其职能目标和业务内容完全不同于其他职能部门。 公关部门的地位 从管理作用上看公关职能部门在组织总体中扮演一种“边缘”，“中介”的角色，即处于决策部门与其他专业职能部门之间，组织与外部环境之间，担负着建立联系，沟通信息，咨询建议，辅助服务，策划组织，协调行动等责任。 组织内设公共关系机构的名称和形式 公关部，公共事务部，公共信息部，传播沟通部和公关与广告部。我国政府中“新闻办”，“信访局”，“联络处”等其中都有公关工作。 中央人民政府驻香港特别行政区联络办公室主