基层主管培训义--角色认知.ppt

基层主管的管理技巧 给你出个难题 现代企业环境的特点 竞争加剧 变化加快 盯准客户 企业为什么会失败？ 企业为什么会失败呢？据一项国际调查：20%是CEO错了，因为他的战略错了！80%还是CEO错了，因为他的执行层错了！ ABB公司名誉主席巴巴维克说，成功是5%的战略加95%的执行。没有一支高绩效的执行层，有多少企业眼睁睁地看着好的战略、好的规划变形、走样、失败？眼睁睁看着事情朝着最糟的方向发展？眼睁睁地看着“种下龙种、收获跳蚤”的结局。 策略的有效在于执行 “成功制定的战略只有不到10%能够得以有效实施” --“Fortune” “据我们估测,70%的重大失败不是因为战略制定的问题,而是实施的问题” --“Fortune” 执行=完成任务的学问 在大多数情况下，一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方的执行能力。 如果你的竞争对手在执行方面比你做得更好，它就会在各个方面领先于你。 执行是战术问题，但不只是战术问题，它是一门学问，也是一个系统。 组织的领导必须是积极的执行者，不应该将所有执行工作都交给下属。 执行能力的基础——KASH 不同层级的管理者关注的重点不同 高层管理者 中层管理者 基层管理者 管人理事的能力 管人的能力 （80%） —沟通能力 ·倾听与组织信息