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- 2016-12-11 发布于北京
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2010年鄱阳湖城领秀项目顾问工作汇报
建亨房地产开发有限公司董事长：
在各位领导的大力支持和物业公司员工共同努力下，经过八个月现场顾问指导工作，湖城领秀小区的物业管理日渐成熟，已步入规范化、专业化运作的正常轨道。回想这一段时间的工作，我们无怨无悔，因为我们始终坚持“共谋发展为本，诚信合作为仁”的工作宗旨，在双方共同努力下，为广大业主提供了物有所值的管理与服务，打造了一个鄱阳县“管理较规范、服务品质较好、客户满意率较高”的物业管理服务小区，为开发建设的持续发展奠定了基础。
现将八个月以来的工作及一些体会从“工作回顾、整体情况、工作措施、形势和问题分析、物业工作建议”五部分简要总结并汇报如下：
一、2010年主要工作回顾
1、前期物业管理策划：
结合项目实际情况，为奠定物业管理有序运作的基础，草拟了一份有十二个章节十多万字的《湖城领秀物业管理服务方案》，约二十万字的《员工操作手册》以及《经营测算范本》其中包括人员编制的建议，为了能在前期服务中尽早向广大客户树立物业形象，还向贵司提供了《销售中心与样板房管理方案》，以及提供光碟及宣传资料等。提供的相关文件资料详见附表。
2、驻场顾问指导工作：
根据“切实帮助委托方有效地建立优质物业管理服务体系，完善物业管理制度，准确把握物业管理的各个环节，培养员工具备高标准管理素质并能独立实施各项管理服务”的顾问指导思想，从五月十八日进驻现场以来，主要
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