ISO9001：2015(DIS稿)重要变化简介答题.ppt

* * ISO9001:2015（DIS稿） 重要变化简介 2015年6月 * * 3 标准结构变化 4 术语变化 目录 5 标准技术内容变化 * 1.ISO9001：2015标准修订阶段 2012年6月，在西班牙毕尔巴鄂召开的ISO 9001修订版首次会议上提出了ISO9001修订版的新工作项目建议，以及设计规范草案和项目计划。 目前，ISO9001标准修订处于DIS阶段，预计FDIS稿将于2015年9月发布，2015年4季度发布正式标准IS稿。 * 2.质量管理原则变化与对比 以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策 与供方的互利关系 关注顾客 领导作用 员工参与 过程方法 改进 基于事实的决策 关系管理 原八项质量管理原则拟修订为七项，具体变动及对比如下： * 3.标准结构变化 范围 规范性引用文件 术语和定义 质量管理体系 管理职责 资源管理 产品实现 测量、分析和改进 ISO9001:2008版标准结构 ISO9001:2015版标准结构 1. 范围 2. 规范性引用文件 3. 术语和定义 4. 组织的背景 领导作用 质量管理体系的策划 支持 运行 绩效评价 改进 3.1 新旧版本结构区别 * 3.标准结构变化 3.2 新标准结构变化解读 * 4.术语变化 ISO9001:2008 ISO9001:2015 产品 产品和服务 删减 不适用 文件、记录 形成文件的信息 工作环境 过程的运行环境 采购的产品 外部提供的产品和服务 供方 外部供方 4.1 ISO9001:2008与2015术语的主要区别 * 5.标准技术内容变化 ◆强调基于风险的方法—凸显了风险识别和管控要求 ◆新增章节“组织的背景”—战略制定和体系策划的前提 ◆对领导作用的要求更加细化和具体 ◆目标管理的要求进一步清洗和深化 ◆更加强调过程方法的运用 ◆对文件的要求更加灵活，切合实际 ◆增加了知识管理的要求 ◆强化了对外包过程的要求 5.1 主要内容变化解读 * 5.标准技术内容变化 ■ PDCA循环在引言正文中出现 ■ 对“管理者代表”的要求不再明示 ■ 特别考虑了服务行业的特殊性 ■ 对管理体系变更策划要求更加具体 ■ 对沟通的要求更为具体 ■ 明确了交付后活动的要求 ■ 弱化了对产品和服务提供非计划更改评审和控制的要求 ■ 不再单独提预防措施，指出做好质量管理体系系统策划和有效运行是最好的预防措施 5.2 其他变化或新增要求 谢 谢！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *