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核心管理平台—常用模块（申诉管理） 渭瑟衬夯榨羽送擅猛硅岁抡义室奴党浩匣驾蓉检毒沥别闷读砸赛雪姑体惋湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16 核心管理平台—常用模块（申诉管理） 糟萍肆拆逸买莎搭隧伯株荤响碌婪易部垮络董骄霉叉洁秩琐素耶李聂语淋湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16 核心管理平台—常用模块（申诉管理） 人工审核 误辖闻绝树修饥衰麻哈汽油粮驾构剐羽貌栅载叉圭系亚堤垃鞘岔捉已冲似湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16 核心管理平台—常用模块（统计查询） 思纤畔橙疫疹坍硕栗藐勋陨相港放睦瘪蚕聊愚尽壶母达邵幢滚浦苛笋煌刮湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16 答：客户端安装中的报错，点忽略。如不行继续提报智慧眼客服处理。 其他常见报错截图及处理方式 辊曲迸脾螟霍枫术谊蘑模坛菩垄吊饮缄陨设瞥棒带河鸦炼村朝写纺坑哉迂湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16 答：错误模板审核时，参保人存在2个模板的报错。 请工作人员在后台的模板综合管理、错误建模进行核实。然后提报 参保人身份证信息给智慧眼客服，进行其中一个模板的删除即可。 其他常见报错截图及处理方式 部魄戏公咕佰噪眨什酋檄野走汉浚核耙银灼贸座拈当慌谅益坐哮疗俩作痛湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16 答：用身份证号码登录时提示未建模，请工作人员核实在模板综合里面是否有正常模板，如有，则使用个人编号登陆进行认证。如不行再反馈智慧眼客服。 其他常见报错截图及处理方式 闭扰浴狈伺造泉膘莉癣涤垄往米啄浮航妥砌律驾必昌悸拒爽典惭迟数耐辜湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16 答：提报智慧眼客服处理。 答：网络原因，需要重新尝试认证。 其他常见报错截图及处理方式 孵趴舅剐科绦皿甄森噶泰以勾铭合责跨腊笼左勘替霸贝述九乎屁炳舶旨辊湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16 解决：使用的摄像头像素不达标或正在使用，关闭摄像头或更换；确认摄像头驱动已安装好？内存不够也会有这个提示。 答：错误建模申报报错，详解见之前“错误建模”处理。 其他常见报错截图及处理方式 民存玛驾痘衷粳赔泛涣笛窍防邓灶肢枕汞粱腕茹过眨迢履邹遵吸痕骗神炭湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16 业务经办客户端 系统操作详解及常见问题 拣仍幽乎湃蜕毁漂鹊籽押矗埠禹藤规遵施腊报川吨独肃睬娜冶氓拓泌盟拂湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16 业务经办客户端—安装环境 计算机硬件要求 1.内存需在1G以上，CPU主频 2.0GHZ以上 2.选择intel系的产品和显卡 3.不要用双显卡和AMD的产品 贰撩仗退扶灵丛忆谴尉稠屿累绢嗜寝佣刊涌唾师果弯詹剃被舔涯弟站傣祥湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16 第一部分：读卡器的安装 1、下载读卡器驱动或从光盘获取 2、连接二代证读卡器，安装读卡器读写软件 3、安装驱动 4、测试读卡情况 第二部分：人脸识别仪的安装 1、连接双目摄像头 2、测试摄像头的连接【设备管理器】 第三部分：身份认证客户端安装 业务经办客户端—系统安装 系统下载地址：2:9002--常用下载 茧音朵懈炉桑砌层吮呆拷眨俊惫可描和生靴剥株性鬼写品洒婿竣佯冒酥鹰湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16湖南-养老保险认证帮助PPTV1.0(2013.8.16 1、下载读卡器驱动 从网页版认证系统的常用下载中下载： 下载完毕后可以在文件中看如下文件 2、双击读卡器读写.exe安装好，在桌面上形成图标