跟踪监控--提高管理执行m力的诀窍之一.docVIP

战略相似的企业竞争取胜的关键在于其管理的执行力；发展战略明晰的企业，自我突破于提高的关键在于把战略贯彻在管理活动的执行中。管理执行力是很多企业都关注的问题，近几年，很多企业《没有任何借口》、《自动自发》、《把信送给加西亚》、《执行力》等书人手一册，外聘专业的培训师来进行执行力培训，可是管理的执行力还是没有提升，这其中肯定有很多原因，但其中一个重要的原因就是缺乏有效的跟踪和监控。懒惰是人的天性，任何人概莫能外。对付懒惰的方法一是激励，二就是跟踪和监控。人的潜能需要给予压力和跟踪监控才能提高，有时候纯粹的激励不起作用，尤其是对于不求上进、随遇而安的员工。一、跟进是提高执行力行之有效的方法跟进的本质就是加强过程管理，你既然布置了工作任务，就一定得有结果，员工下属作了月工作计划、周工作计划，就得执行，如果计划下达后连自己都忘了，或者员工工作计划上交后自己都忘了，久而久之大家就不把工作任务和工作计划当回事，结果执行力自然就难以提高，很多工作就会推进不力、不了了之，也没有责任人，解决之一困境的最好的方法之一就是跟进。1、 跟进、跟进、再跟进所有善于执行的人都会带着宗教般的热情去跟进组织所制定的计划。要多问自己，今天你跟进了吗？还能跟进吗？不断地跟进、跟进、再跟进，只有在计划执行的跟进过程中，才能能够有效地发现规划和实际行动之间的差距和问题，并迫使营销组织者，无论是区域销售老总，还是办事处经理，采取相应的行动来协调和纠偏整个营销工作的进展，以期完成阶段性和整体性的营销管理目标。请老总们和高层领导们，每周参加一次管理工作例会，请每周都检查最少一位下属员工的工作，请每周抽查不同层级至少一位人员的工作，这样工作的执行进展大家就谁也不会敷衍了事。2、跟进管理工作的原则#8226; 适时的：问题越早发现越容易解决#8226; 有意义的：监控那些与达成销售目标有直接帮助的事情#8226; 明确的：跟进与监控的业务必须是区域经理完全了解和掌握的工作，否则就无法采取有效措施#8226; 实际的：销售跟进的工作永远不要过于复杂、琐碎#8226; 经济的：销售跟进工作的花费不要太多，否则会影响团队的效率案例：M公司北京地区经理张斌尚未得到代表刘晓下周（月）已有销售额的数字，但基于他的观察和手上现有的订货资料，张经理确认刘晓销售状况欠佳，于是张经理马上进行了跟进：一是对刘晓的工作计划和工作进程进行全面检查，要求其汇报工作过程及其遇到的问题，发现刘晓处于信心缺失，没有工作热情的状况；二是对刘晓管辖的商业公司的销售及其回款状况进行了详细分析，弄清了客户回款需要的条件和自己手头的资源分配状况；三是根据这些分析研究结果，马上提出刘晓的问题及其改进方法，以及协同拜访和解决其问题的方案，雷厉风行，马上到其市场去跟踪和协助其工作，刘晓见到上司亲自督战和协助，结果是信心大增，干劲亦倍增，结果在月底的30日下午，顺利完成了销售任务。3、跟进管理工作的四大方法：罗兰·贝格的跟进方法－小纸条及时贴跟进法罗兰·贝格作为世界知名管理公司的CEO，可谓日理万机。但凡是和他打过交道的人都知道，他不会忘记哪怕是一件小事。他每天都接触大量的各色各样的人物、每一件需要自己和别人做的事情他都会用录音机记下来，让秘书打出并发放给相关的人员。他通常每天会发出４０个～５０个给不同人的“内部备忘”。但这仅仅是事情的开始。每一份内部备忘都会被写上一个时间，到了这个时间秘书就会把这个内部备忘重新放在罗兰·贝格的案头。所以，没有任何一个人能够侥幸让他忘记一件他关心过的事情。及时贴监控方法：把你要及时得到结果的事情写成及时贴，一个个贴在自己最显眼的位置，看到了就去过问和了解进程，让每个员工都知道你对执行结果是有期待的。世界第一CEO杰克·威尔奇就是经常用小纸条、小贴士来跟踪重大工作进展的。丰田看板监控方法：跟踪还有一个方法就是丰田公司发明的看板式管理。看板式管理最好的作用就是大家都能看到工作的进展，让每个人都在跟踪别人和跟踪自己，因为把一件事情的执行的结果、执行责任人、完成期限、进展曲线每天在看板上展示，其实一种巨大的压力和动力，谁也不愿意看到因为自己的工作不力影响了某件事情的进度。秘书助手跟进法对于很多大企业来说，跟进所有事情确实不现实，如果有些事情不便于有效授权，但确实很重要，需要及时跟进，就可以让秘书来跟进。事先向所有人员说明，秘书或者助手是代表自己来跟进这些事情的。二、建立问责制是监控的有效方法·所有管理工作事先多花些时间，研讨设定好考核标准，到时间期限时，就可实施问责制，营销计划目标问责，事事问责，人人问责。没有做到和完成工作任务的应该受到处罚，完成好的，应该得到奖赏。·老总负责等于没有负责人。这是问责制的一个重要原则，不要什么事情都是老总负责，要善于授权和分解压力，让要每个人都有权利，这样才便于你问责，