车辆安全o手册正文.docVIP

目 录 前 言 1 1 工作车安全管理 1 2 试乘试驾车安全管理 2 3 商品车车辆安全管理 4 4员工私家车安全管理 6 5 安全驾驶车辆 6 6 车辆事故流程及处罚管理规定 9 7 安全管理 10 前 言 随着公司的发展壮大，公司车辆的不断增加，车辆的安全也尤为重要，为了保证车辆的安全，做好车辆的监督与控制工作显得更为重要。工作车安全、试乘试驾车安全以及商品车的安全直接关系到公司的利益，为维护好公司利益制定以下制度。 1 工作车安全管理 公司业务的快速发展而工作车资源相对有限。为了更合理有效的使用工作车，使其更加安全合理更好的为各部门服务，特制定以下工作车管理制度： 1.1业务部业务员外出需要工作车的，应向车辆管理部门说明使用人、目的地、事由、预计返回时间等，再根据具体事况统筹安排工作车。 1.2工作车应在预计时间内返回公司，如果到时赶不回来应说明原因。 1.3下班前半小时如果外出必须向公司领导请示，批准后方可外出。 1.4公司工作车车辆不得在外停放过夜，如果特殊情况需在外过夜时，应报公司领导批准，且确保车辆安全，防止车内物品丢失或车辆被盗等事故的发生。如私自驾车在外停留过夜发生事故时将承担全部责任。 1.5车辆驾驶员一定要牢固树立“安全第一”的行车思想，严格遵守国家相关交通法律法规及公司的相关规定，严禁超载、超速行驶，严禁携带违禁物品。 1.6严禁酒后驾车，严禁疲劳驾车，在饭后比较困乏的时间段尽量不出车，连续驾车在任何情况下必须系好安全带。 1.7在恶劣天气条件下（如大雾、冰雪路滑等），能不出车尽量不出车，如果特殊情况需要外出时应打开雾灯，减速慢行。 1.8出车前后应检查车辆状况，以便及时发现安全隐患，及时排除。 1.9车辆驾驶员对车辆要经常进行保养和检查，保持车容车貌的整洁干净。 1.10车辆发生故障，无论问题大小，都必须上报经有领导审批后方可进厂维修，若执行业务途中发生故障，及时报告办公室。严格按申报表申报维修的项目检修，对在修理过程中发现的新问题，应经领导同意后方可续修。 2 试乘试驾车安全管理 试乘试驾车的安全是集团安全管理体系的重点，为了更好的管理试乘试驾车辆，防止试乘试驾车安全隐患的存在，特制定本制度，若有违反以下条款，将从重处罚。 2.1用试乘试驾车外出办理私人业务，而如果销售顾问违反公司规定随便驾驶试乘试驾车外出将按照公司规章制度对责任人进行相应每次处罚款200元，同时追究车辆管理员及总经理的责任。 2.2试乘试驾车辆必须停放在试驾车指定地点，禁止乱停乱放，并按照要求将车贴全部贴上。 2.3试乘试驾车钥匙必须要有专人负责，避免车辆随便外出或者钥匙的丢失。 2.4车辆管理员要保持车辆卫生的清洁。并要保持车辆车况良好。驾驶舱和后备箱内不要放置其他东西避免操作过程中的异响，将座椅、方向盘、音响等调整至适当位置。 2.5必须由客户亲自填写《试乘试驾协议书》，填写完整《试乘试驾协议书》后到车辆管理员处领取车钥匙，每次试驾只能一人参与试驾（1人/《试乘试驾协议书》），若试驾承诺书填写不规范、不完整车辆管理员有权拒绝其组织自此试驾。同时，外出时做好试乘试驾车的外出登记。 2.6试驾车外出必须由车辆管理员开具出门证，出门时交给保卫人员，试驾完毕后要由本人尽快将钥匙归还车辆管理员，钥匙中途不得转手交予他人，否则，车辆在此期间发生的任何损失将由领取人负责。 2.7试乘试驾开始之前，销售顾问首先向客户解释说明此次试驾的路线，然后为客户详细讲解车辆特性、操作要领、以及此次试驾的体验项目、注意事项等相关信息，并让客户保证听从陪驾人员的指挥，一定让让客户遵循公司的规定安全驾车。 2.8在试驾过程中要提醒客户遵守交通法规，避免出现闯红灯等交通违法行为的发生，同时在试驾过程中尽量避免野蛮驾驶，提醒驾驶人员注意车辆以及行人安全。如未提醒客户而出现交通违法行为或交通事故，陪驾人员将承担相应的责任。 2.9如果销售顾问客户试驾过程中发现有违背公司规定驾驶的行为，可以当即终止此次试驾，销售顾问若未及时提醒、未及时制止客户发生事故后将承担本次事故的全部责任。 2.10试乘试驾结束后，详细记录客户对试乘试驾过程中的感受情况，并请客户填写试乘试驾信息反馈（个别展厅有这样的要求）； 2.11车辆管理员一定要精确记录试驾开始至结束的时间及公里数，方便管理。 2.12当遇到特殊情况时，如厂家人员来检查，需要用试乘试驾车接送时需要提前申请展厅经理同意，然后经公司领导同意，然后做好相应的登记，方可开出门证外出。 2.13在恶劣天气条件下（如大雾、冰雪路滑等），禁止试乘试驾车辆外出。如果私自外出处200元罚款，出现事故将承担全部的责任。 3 商品车车辆安全管理 商品车的管理是车辆车辆管理的重要部分，直接关系到公司的经济利益，为降低库存