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三甲复审二次督察总结
为迎接三甲复审,按照复审日程安排和计划,近期医院组织了两次模拟检查,特别是第二次,我们布置了两个检查小组,由张桂华院长和姚先杰院长亲自组织带队,所有领导小组成员停掉门诊、手术等工作共同参与,历时6个下午(不包括门诊、医技、药剂和职能部门),以《三级中医医院评审细则》和《中医药特色医院评价细则》为基准,内容涉及到病案质量、科室资料和八大本、院感和抗生素运用、诊疗常规的掌握和应用情况、中药方剂和基本技能训练、中医治疗室的设立和规范程度等6个方面。从检查结果来看,情况较满意,大部分科室对迎接三甲复审热情高涨,但极个别科室触动不大、应对不足甚至消极对待,差距较大,存在的问题也比较突出。现对督察情况汇报如下:
一、取得的突出成绩
1、增强了医护人员的责任感
创业难,守业更难。圆满通过这次三级甲等中医院的复审,其意义对我院是至关重大的,这一点李院长已经在大会上多次明确强调。其过程的艰辛是可想而知的,这就需要大家的共同努力,需要大家发扬两种精神,一种是狼的团队精神,一种是雷锋的无私奉献精神,古语说的好“天下兴亡,匹夫有责”。在这次检查中发现大家都能深刻地理解和领会,积极投身到迎接三甲复审工作中,工作氛围比较浓厚,医院和科室的凝聚力空前提高。各科室在应对好日常工作的同时积极组织学习有关评审标准和细则,制定了严谨的计划,修订科室常见病的诊疗常规,对以前的病例认真找缺补差,开展中药方剂的学习和背诵,强化基本技能训练,练操作、练中医护理。大家对督察有了正确的认识,全体同志候在科室,科主任、护士长认真的汇报。肺病科李主任汇报非常流利认真,大家对迎接三甲复审已经做好了充分准备。
2、设立了中医综合治疗室
为了更好地发扬中医,突出中医特色,各科设立了中医综合治疗室。全院中药使用率在50%左右,门诊丁院长中药使用率更高达98%以上,中药方剂每天1500余副,做药浴熏蒸的每月达一千人之多。病人使用中药治疗的越来越多了,病历中有了中医理法方药,辨证论治优良率高,手术科室围手术期亦充分应用了中药或中成药。推拿科开展针灸、推拿、理疗、艾熏综合治疗,护士操作技术娴熟,儿科有1~10号中医外治散,分别对腹胀、腹泻、内热、溃疡等有独特疗效,经穴刺激治疗呼吸、消化道疾病。耳鼻喉科开展中药雾化治疗口咽部疾病每天达二、三十人次等。中医的治疗手段得到了极大地推广和规范。
3病历质量得到明显提高
病历是反映医疗质量好坏的一面镜子,是医疗信息的实际反映,是检查的重中之重。通过大家的努力,检查组同志一致认为我院的病历质量有大幅度的提高,三级查房内容丰富,体现了中医的理法方药,医嘱也更加合理,用药规范许多。知情同意制度落实的很到位,肺病科,耳鼻喉科病人签字按印注明患者的手指。有些同志的病历质量有巨大的变化,张院长在检查中给予了肯定和表扬。
二、存在的问题
在准备工作中大家虽然做了大量的工作,取得了突出的成绩,但问题依然很突出,还存在一些不足和需要完善的地方,共性的问题主要有以下三个方面。
1、年轻医生的“三基”水平尚显不足。在提问中相当一部分同志方剂回答不熟练, 中药的特殊煎法在病历中不能体现;院感知识等未能很好地掌握,对本专业的基本技能虽能运用但文字阐述较差;有些是自己制定的诊疗常规却回答不上来,更谈不上很好地在临床中应用和总结提高。
2、病历质量还存在缺陷和不足。主要反应在一些西医科室中中医病历过少;除儿科外其他科室在架病历几乎无门诊病历;有些医生病历内容空洞雷同,有些连方药都不愿修改;治疗医嘱混乱,数种中成药同时使用,无指证不辨证;重要的调整医嘱无病程记录;临时处理的重要医嘱不记录;抗生素使用不规范,很少做药敏试验,超长期应用,越权使用,多药联合,过分预防用药等等随处可见。
3、八大本记录不能如实反应科室的工作质量和水平。如疑难病例讨论实质性内容过少,没有鉴别诊断,没有进展性内容,记录次数与实际疑难病例数严重不符,每月1~2次应付了事。有些科室记录就像抄书仅仅是讨论某一个疾病,没有结合具体病例。会诊记录只是记录科外会诊,科内会诊、大手术术前会诊没有。死亡病例内容简单,无明确死亡原因分析,无总结性的经验或教训。
三、具体科室存在的问题
肺病科、肝病科、心病科等准备较完善,脑病科、肾病科、肿瘤科、外二科等各项资料准备不充分,备周二复查。其余各科情况现列如下:
1、推拿科:“复查”资料准备不充分,包括论文科研资料、各类人员档案、诊疗规范修订、评估、分析、总结等,与“复审”无关资料未去除,单独成册。提问方剂等知识掌握较差。
2、康复科:诊疗路径在病例中没有体现。诊疗规范部分中成药使用时院内制剂及药房内现有药物缺乏运用。职业医师仅二人有,人员配置梯度不合理,各项“复查”资料还不完善。
3、针灸科、脾胃病科:科室工作总结中“消化内科”字样。复查材料准备欠缺较多。如:证书
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