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个人与团队管理（一） 赵海吉 博客：/zshp 一、本书主要内容及考试要求通用管理能力的四个模块 自我发展管理、团队建设管理（《个人与团队管理》）通用管理能力认证（个人与团队管理证书） 资源使用管理、运营绩效管理（《资源与运营管理》） 通用管理能力认证（资源与运营管理证书） 考试形式： 题型：单项选择题、案例单项选择题 举例 第一单元：自我规划第一章：目标思考一、你的目标是什么？ 案例分析 二、有效的思考方法 什么是全脑思维？ 训练:测一下你善用哪个半脑? 什么是思维导图? 绘制思维导图的步骤是什么? 什么是头脑风暴法? 实施头脑风暴法的步骤有哪些? 电子头脑风暴有哪些优缺点? 第二章:自我认知 什么是情商？ 增强自我认知能力的两种方式: 1、反思自己的行为及行为造成的后果,并从中总结经验或教训。 2、获得他人的反馈。 反馈在什么时候受欢迎? 什么是SWOT分析法？ 个人SWOT分析 SWOT分析方法在其它方面的运用 第三章：有效学习 什么是KOLB学习周期？由KOLB提出的一种有效学习的方法，包括：获得经验、反思、理论化和应用四个周期。 KOLB学习周期是否可以从任何一个周期开始？ 学习的形式包含哪两种？ 如何解决学习中存在的障碍？第四章：职业规划 目标共分为几类？各自的特点是什么？ 什么是SMART目标？ 制定SMART目标的方