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快递业务操作与管理 授课教师：李咏梅 联系方式： 快递业务流程与操作 各种运输方式概述 快件运输作业流程 快件运输作业异常问题处理 本 节 主 内 容 快件运输 快递业务流程与操作 一：各种运输方式概述 快件运输 快件运输：是指使用道路运输工具在约定的时间内将货物运达目的地的行为，包括客运快件运输和货运快件运输。 陆路快件 航空快件 快递业务流程与操作 快件运输 陆路快件 汽车运输 火车运输 汽车运输： 优点：（1）公路汽车运输具有直达性，有门对门的特点。汽车运输的直达性可转换为三个效益， 即：距离差效益 ，主要指汽车运输可以抄近路，而使运距少于铁路和水运；时间差效益，指公路 汽车运输的送达速度比铁 路、水运快而带来的经济效益；质量差效益，主要表现为汽车直达运输 只要一装一卸，货物损伤少，而铁 路运输通常需要多装多卸，货物损伤要大得多。（2）汽车运输 机动灵活。 汽车运输以一人一车为基本特点，体形小，操作方便，又无需铁路那样的专门 轨道， 对各种自然条件有较强的适应性，机动灵活，农村运输、城市内部运输、城乡联系、铁路和水运港 、站旅客和货物的集散，日用百货和鲜货的定期运输，主要由汽车承担。（3）投资少，修建公路 的材料和技术比较容易解决，易在全社会广泛发展，可以说是公路运输的最大优点 。 缺点：（1）运输能力小，每辆普通载重汽车每次只能运送5吨货物 。（2）运输能耗很