预测与决策--2.第二章 主观预测法.pptx

第二章 主观预测法123德尔斐法主观预测法概述头脑风暴法主要内容日本核危机看云识天气个人职业规划利比亚撤侨一、 主观预测法概述主观预测法就是依靠人的实践经验和专业水平对预测对象未来发展的性质、方向和程度等问题进行预计和推测。主观预测方法的特点主观预测法分类个人经验判断预测法类比法、关联推断法、逻辑判断法……集体经验判断预测法集合意见交换法、意见汇总法、消费者意愿调查预测法……专家预测法头脑风暴法、德尔菲法……专家预测法形式标准专家实质标准专家预测法是“有判断力的方法”，一般由专家或专门人士进行预测。在预测时对过去信息使用的判断力要大过使用数学规律。二、头脑风暴法（Brain Storming）头脑风暴法也称智力激励法。它是美国BBDD广告公司的A.F.奥斯本于1938年首创的一种创造性技术。该方法在预测、规划、技术革新、社会问题等多领域被广泛应用，被称为创造历史上的重大里程碑。A.F.奥斯本 为了你，我等了1500年！二、头脑风暴法头脑风暴法的核心是产生思维的“火花”。头脑风暴法的作用： 通过思维的“火花”，产生很多主意。克服创造性思考时受到的限制。…….产品开发与革新战略规划专家小组组 织人力资源头脑风暴法的引例有一年，美国北部下大雪，积雪压断了高压电线，造成巨大损失。为此美国通用电力公司召开头脑风暴会议，期望通过会议找出解决办法。 直升飞机扇雪！头脑风暴法的流程组织专家宣布主题头脑风暴整理问题找出重点会后评价确定主题准备会场从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段主持人在看板上记录明确阐述问题会后评价小组成员提出见解介绍问题如组员感到困惑，可做一简单练习指定一人在看板记录所有见解鼓励组员自由提出见解会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解也可以让另一组人来评价头脑风暴法专家的选择专家的职位专家的研究领域专家是否善于表达专家的人数创造性见解过早评价头脑风暴法的规则推迟评价！—— 要到会后才能进行评价规则一批评赞扬支持责问皱眉冷漠叹气头脑风暴法的规则异想天开！—— 碰撞出思维的“火花”规则二头脑风暴法的规则规则三主意越多越好！——重数量而非质量集思广益，集体的优势！头脑风暴法的规则见解无专利！—— 鼓励综合多种见解或在别人见解上进行发挥规则四头脑风暴法的规则 与会者不得私下交谈，不得宣读事先准备好的发言稿。规则五规则六 与会者不论职务高低，一律平等相待。规则七 提出的设想和主意不分好坏，一律记下来。会后评价的主要步骤2341评议和筛选观点所有观点汇编成表格观点逐一解释观点分析与综合三、德尔菲法兰德公司德尔菲法的产生 德尔菲是一处古希腊遗址，是传说中的神谕之地，城中有座阿波罗神殿可以预卜未来，因而借用其名。 德尔菲(Delphi)法是美国“兰德”公司20世纪50年代首先用于军事预测的。 1964年，戈登和海尔默将德尔菲法正式发表，受到了广泛的关注和应用。阿波罗神殿德尔菲法的核心反馈综合整理回答意见分析采用函询调查方式向专家提出问题匿名反馈式的专家调查法准备阶段包括:结果处理阶段轮番征询阶段准备阶段德尔菲法的预测过程①设立预测领导小组形成预测报告②确定预测主题，归纳预测事件③选择专家④准备相关背景资料⑤对德尔菲法做出说明⑥设计调查咨询表自愿性。人数适当。一般情况下，专家小组以10～50人为宜。广泛性，专家来自预测主题相关领域，来源要广泛。123德尔菲法专家的选择所选专家，应当是对预测主题有较深入的研究，知识渊博，经验丰富，思路开阔，富于创造性和判断力的人。选择专家应注意以下三方面： 专家选择的例子——例1 2002年，广州市机械工业协会拟对小型冲压机的发展前景进行预测。预测前调研表明，冲压机作为预测对象有以下几个特点：第一，历史数据质量较差，缺乏许多指标的历史数据；第二，预测对象涉及品种多，关系复杂。第三，预测对象既有技术问题又有经济可行性问题。根据以上特征，力求以尽量简单的手段取得满意的预测效果，考虑各种方法的预测效果及费用的可能，把德尔菲法作为主要方法之一。专家选择的例子例1的专家组初选68位专家，最后确定由52位专家构成。他们主要来自机械电子行业及冲压机使用单位，一小部分来自高校。专家选取原则是能代表科研、生产、管理、使用等各个方面，并具一定权威性。具体情况如下表：年龄分布职业分布40岁以上40岁以下管理机关研究所生产厂使用单位信息部门高校92%8%19%23%36%10%10%2%专业分布职称分布经济管理技术工作科研管理高工教授工程师助工以下50%35%15%23%69%8%调查表的设计调查表的设计无固定模式，其基本要求是征询的问题要简单明确，易于理解，便于回答和进行结果的处理。主要原则有：1.问题的表述应全面、准确。 （什么？何处？何时？概率？是与否？数量是多少？）2.问题要集中，有针对性。 （先简单后复杂，先整体后局部）