* 因果分析图应用实例 采用头脑风暴法找出和罗列影响因素,针对问题分清主次,制定整改措施,落实责任,循序渐进,进行PDCA循环持续改进。 * WHAT — 什么事、要做什么、到达什么目标? WHO — 谁负责?谁来执行?谁来检查? WHEN — 什么时间开始、什么时间结束、什么时间检查? WHERE — 在那里干、用什么工具、需要哪些资源? WHY — 为什么要制定这个措施?有没有更好的办法? 怎样提高执行效率?可能出现的问题与预案? HOW — 怎样组织人去干?衡量成果的标准是什么? 游戏规则有那些? 计划需要回答“5W. 2H ” HOW MUCH — 做到什么程度?采用怎样的激励措施? 怎样控制过程绩效?怎样评定绩效? * 紧 迫 感 重 要 性 重要又紧迫的 重要不紧迫的 紧迫不重要的 不重要也不紧迫的 合理的工作和时间安排 处理好轻重缓急 * 8:30 车间例会 9:00 看计划、文件 9:15 接听和打了几个电话 9:30 岗位员工来请示工作 9:45 与生产部长讨论生产计划与进度问题 10:00 受生产部长委托去公司开会议 10:55 给病假员工
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