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小组必答题 风 险 题 3、《稽查规范化管理办法》所规定的稽查流程是什么？ 答：（一）稽查队员两人一组，站在闸机正前方3-5米处，随时录处于待机状态；（二）发现预检乘客，立即敬礼、出示证件表明身份，并告知乘客需要检查。（三）请乘客出示有效车票或本人乘车卡（证件）。（四）稽查队员使用PCA或其他设备核实相关信息。（五）确认违规事实后，按照《条例》规定加收或补收票款，并开具《南京地铁票务违章处理单》（以下简称“单据”）。（六）确认是违规工作卡的，稽查队员应当要求乘客主动配合完成调查询问笔录，并第一时间通知稽查大队内勤。（七）信息核对无误时，稽查队员应当立即放行乘客。（八）暂扣和遗弃的卡由属地中队保管并做好台账登记。 1 3、根据控制保护区施工安全性程度，对在办项目案件进行分级管理，共分为哪四级，标准是什么? 答：1.I级为重点工程 （指基坑开挖深度达6米以上（含6米）或拆除、爆破、有大型机械进场施工的或距离地铁主体结构、隧道外边线外侧近5米开挖的工地；大面积增加或者减少荷载的行为）2.II级为非重点工程 （指基坑开挖6米以下并无大型机械进场施工的工地或基坑地下结构已基本完成或基坑开始回填的和工程施工已近尾声，安全隐患降低的工地）3.III级为普通工程 （指改扩建或拆卸建（构）筑物、敷设管线或设置跨线架空作业等安全隐患较小的工程）4.IV级为微小工程 （指开挖深度较浅、对地铁设施影响很小，可以现场制定保护方案的施工）5.控制保护区工程等级每月可以根据项目施工实际情况进行调整。 3、巡更汇报工作的要求是哪些？ 答：1.建立执法调度中心与地保办各执法大队的互通机制，巡查执法责任到个人。 2.执法调度中心按照地保办授权执法大队及票务稽查大队当月排班表及调班表及委托执法巡更制度，落实巡更汇报工作，检查各执法大队人员到岗情况。 3.执法调度中心每天对地保办授权执法大队及票务稽查大队，不定时问询电话不得少于2次。 4.地保办授权执法大队及票务稽查大队各中队，按照巡更汇报运作办法，每天应当按要求向执法调度中心电话进行汇报。 5.各大队执勤人员应当及时有效的汇报所在车站与车站情况，不得瞒报、虚报、漏报，执法调度中心对违反相关规定的相关人员，报地保办监察科处理。授权风险题 一 三 五 七 二 四 六 1、杨某长期在某地铁站捡拾废旧物品，执法队员劝阻后还不改正，应如何处理？为什么？ 答：首先开启随时录，向当事人敬礼并出示执法证件，然后向当事人宣读《南京市轨道交通条例》的相关内容。请当事人配合工作去办公室接受处理，最后根据其违法行为对其作出50元行政处罚。处理理由：当人事多次因违反条例劝阻后拒不改正，视为屡教不改，因从严从重处理。按照《南京市轨道交通条例》第三十八条第五项乞讨、卖艺、躺卧、捡拾废弃物品，根据第五十八条违反本条例第三十八条第四项至第十项规定的，由轨道交通经营单位责令改正，并处以警告或者二十元以上一百元以下罚款。故对其作出50元的处罚决定。2、执法人员遇当事人拒不承认自己的违法行为，或在违法后逃跑时，应该怎么办？ 答：1.耐心解释。如：“同志，您派发传单有可能没有意识到自己违法了，而我的工作职责主要是注意发现和查处地铁违法行为。如果您对我的处罚决定有异议，可以到我单位或上级部门反映，也可以依法申请行政复议、诉讼。”2.寻找见证人，保存好现场录像或图像，以事实证明其违法，并制作询问记录，按照程序依法处理。3.对违法事实确有争议，且情节轻微或没有证据的，可以教育后放行。 4.对违法后逃跑的，可以使用分头堵截的方法处理，切记不要追赶，以免出现事故。3、执法人员遇有违法当事人质疑“你的态度不好”等情况时，应该怎么办？ 答：1.如果确实存在态度不好等问题，应立即道歉。如：“谢谢您对我工作中的不足之处提出批评，我现在就改正并向您敬礼，表示歉意。”2.如果是违法当事人故意刁难，执法人员应坚持依法纠违，使用合适用语：“欢迎您对我的工作进行监督，您如果认为我态度不好，可以在违法行为处理结束后反映或投诉，我的工号是……。”3.在处理完毕后，如有目击者，可请现场目击者留下姓名、单位和联系方式，以便调查核实情况。4.在执法中不要被当事人语言误导或激怒而与其争论不休，避免与当事人发生冲突，以耐心细致的说服教育争取当事人的理解和配合。4、执法人员在执法中遇到暴力抗法的情况时，应该怎么办？ 答：1.执法人员在执法活动中，要增强自我防范意识，遇有暴力抗法迹象时，要对当事人的状况迅速作出判断，如有脾气暴躁、言行过激等情况，执法人员要及时宣传有关法律法规，有针对性的进行警示教育；如有精神不正常等情况，要尽量稳住对方，保护好自身安全，并报警。2.经宣传教育后，当事人仍然情绪激动，言行失控，拒不配合执法或无理取闹的，执法人员要与当事人保持一定的