西财管理学03知识点总结.docVIP

西财管理学知识框架总结 编写说明： 一.罗珉老师的教材是核心，占考试比重的90%以上。因此以罗珉老师的教材为纲进行总结，王德中老师教材的相应考点见最后“附录一”，还有一些书上没有或已经删除的考点见最后“附录二”。 二.本总结用“下划线”标记出大部分可考查“问答题”的知识点，重要知识点用粗体字标记。 三.各知识点不做具体展开，各知识点将注明“页码”，已考知识点也会特别注明“年份”与“考查形式”。 四.大家可以此框架更有效的系统背记“问答题”考点，建议通过大量做题和对已考真题的分析，把握重点并依书本背记。 五.本框架有待补充完善。第一章 导论 一．管理学的学科体系 二．管理学的主要理论流派三．管理学的现代性、超现代性、后现代性 P8（无） 1．现代管理学的持续学派：寻找已有的管理理论进行适当的修正 2．超现代学派：抛弃任何连贯的理论 3．后现代学派：挑战二元论的理论和实践 四．管理理论研究的范围 1．组织理论的研究 2．以“人”为本的研究 3．战略管理学的研究 ：①人力资源管理与人事管理相比，有什么特点？ P17 06简答 4．知识管理和知识创新型组织的构建 P19 （无） 5．企业家精神和创业现象的研究 6．比较管理和跨文化管理的问题研究 五．管理学应用的热点课题 P22 1．组织的再造工程 ：①其内涵及对企业带来的变化 03、04简答 2．学习型组织 ：①有效组织的特征 07论述 3．标杆管理 （无） 4．六西格码管理方法 08论述 （无） 5．战略联盟 07论述 （无） 6．领导风格 7．无疆界世界和超越界限的管理 六．管理理论研究的热点 （新增） 1．种群生态学理论 2．进度化理论 3．资源依赖理论 03论述 4．交易成本理论 5．演进理论第二章 管理的基本假设 一．人性的基本假设 ： 1．“政治人”的基本假设 2．“经纪人”的基本假设 3．“社会人”的基本假设 4．“自我实现的人”的基本假设 5．“复杂的社会人”的基本假设 ：①假设的基本模式 06论述 ②“X”、“Y”理论及基于理论的管理（麦格雷戈的人性理论） 05简答 ③超“Y”理论及基于理论的管理 ④综合假设，可提两点认识作为激励工作的依据 案例 P50-54 6．“文化人”的基本假设 （新增） 二．管理主体的假设1．管理主题假设的传统看法 2．管理主题“有限理性的管理人”的假设 3．后现代管理学关于管理主体的看法 三．管理是科学还是艺术的假设 02案例、03简答 1．管理的科学性 2．管理的艺术性 3．管理科学和艺术矛盾的解决 四．中国传统文化假设 P64 1．“面子”的基本假设 2．“关系”的基本假设 ：①关系具有的两面性 07简答 3．“家”的基本假设 4．“有限自利性”的基本假设第三章 组织文化 （重点） 一．组织文化理论概述 P801．组织文化的概念 ：①组织文化的概念 ②沙因将社会文化划分的层次 ③组织文化的定义及其本质特征 2．组织文化理论研究的兴起 ：①20世纪80年初期，组织文化理论讨论的基本假设 P84 3．组织文化的作用 (功能) 02、04简答 二．组织文化的形成 ：①一个组织的文化是如何产生/形成的 P88 1．外部环境适应 2．内部整合或一体化 ：①进行社会化教育的基本内容 P93 3．组织文化形成的方式 三．组织文化的种类 （必考） 1．早期的组织文化分类 ：①沙因对组织文化的分类 ②“Z”型文化 03简答 P95-96 2．跨文化管理的测量、比较与定位的分类 3．丹尼逊和梅士拉的分类 4．奎因等人的竞争价值结构 5．组织文化分类小结 四．组织效能与组织文化 P105 五．我国企业的组织文化建设 (表现、原因和建议措施) 案例 六．组织文化理论小结第四章 计划 一．计划的任务和内容 ：①计划的定义 P113 1．计划的重要性 ：计划职能在管理中的地位和重要性 05简答 2．计划的任务 ：计划工作的主要任务 07简答 3．计划工作的内容（层次） ：①如何通过概念将宗旨与使命理解的更为充分 08简答 二．确定目标及其次序 P118 1．目标的优先次序 2．目标的时间 3．目标的结构 ：①目标体系的作用/功能 04简答 4．组织目标的多元化 5．衡量目标的标准 :①如何设立正确的目标 三．目标管理 ：①目标管理的主要观点 ②目标管理需考虑的关键性因素 案例 ③其在实践中可能出现一些问题和缺陷，需在工作中加以克服(缺点)案例 ④目标管理的优缺点 01简答 ⑤目标管理的程序/特点与作用/优点 05论述 P123四．战略规划 P130 1．战略规划的重要性 2．战略规划的焦点 04论述 3．战略规划的制定 ：①经营业务性战略规划的两种模式 4．战略规划的执行第五章