2012用户使用手册.docVIP

如果您在使用过程中问题，欢迎拨打）服务热线星期一至星期，。 硬件设备 1 系统要求 2 软件安装及卸载 3 控件程序的下载及安装 3 终端驱动程序的下载及安装 4 软件卸载 7 终端驱动程序卸载 7 硬件安装 9 交易流程 10 常见问题及解决方法 11 硬件设备 硬件设备包括：EPOS终端（一台）、固定电话分接口连接线（一条）、、USB电脑连接线（一条）、7号电池（2粒） EPOS连接固定电话时，将电话线连接入连接线母口，连接线分出两端，一断接入EPOS，另一段电话线公口接入固定电话。 EPOS连接电脑时，首次使用EPOS需要安装驱动程序，待驱动安装完毕后，电脑会自动识别硬件。在首次使用电脑缴纳保费时，页面会提示安装安全插件，请根据页面提示安装。 系统要求 2-1电脑硬件 各大品牌电脑（台式或笔记本）皆可用，某些旧式或杂牌电脑可能因USB芯片供电不足的原因，造成无法识别EPOS、不能安装驱动和无法交易等故障问题。 2-2操作系统 建议使用Windows2000、Windows XP、Windows2003、 Windows7及Windows Vista等32位和64位操作系统。 2-3浏览器 易办事交易系统只能使用Microsoft的IE6.0以上版本的浏览器，或者使用支持IE内核的其他浏览器。不支持Netcape、Mozilla、F