满天星超市会议经营.ppt

门店日常为什么开会？ 门店会议如何去经营？ 门店会议如何经营 1.会议的定义 2.目前门店会议存在的9大重点问题 3.会议的6个重要性 4.会议的6个必要性 5.目前门店会议具体有哪些 6.提升门店会议效率的6大措施（重点） 一、会议的定义 会议是人们为了了解某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论，交流的活动。门店会议是提升门店效益促进各层人员的成长、同时在创造团队凝聚力方面起着特殊作用 。 二、门店会议存在的9大重点问题 1、会议主题无重点（晨会） 2、会议参会对象层级多（对比） 3、会议较频繁，员工不胜其烦（不开会） 员工能力得不到提升，团队缺乏创造力 员工工作无目标，团队缺乏解决问题能力 4、会议前准备不充分，发言无重点 5、会议无时间观念 6、会议缺少上级监督（避重就轻） 7、会议有些工作无解决措施（服务） 8、会议缺少下属参与（一人主讲） 9、会议组织者缺乏会议主持的技巧性 三、会议的6个重要性 1.开不了有效会议，就建不起一流的团队 2.会议是经营人心的重要途径 3.会议是凝聚队伍的手段 4.会议也是提升士气的手段 5.会议是把业务指标化为团队目标的源头 6.会议是督促业务开展，提供业务指导的重要保证 四、会议的6个必要性 五、目前门店会议具体有哪些（不包括公司会议传达） 六、提升门店会议效率的6大措施 1、晨会的意义和作用 2、晨会主题确定的6个关键点（重点） 3、开好晨会的4大要点 （重点） 4、晨会注意事项 5、例会的意思和作用 6、开好例会的5大要点 （重点） 1、晨会的意义和作用 门店每天开门前的第一件事就是开晨会，近年来随着经营方式不断完善晨会内容和形式都有很大的提升和改动，晨会对一个企业来说已成为企业文化的组成部分，是值得继续运用和改进的。 1.晨会是释放激情的最佳表现方式 2.晨会是精神胜利法的高度浓缩 3.晨会是最佳广告的活动载体 4.晨会是树立企业形象的良好手段 2、晨会主题确定的6个关键点（重点） 1.总结昨天，安排今天，也是励志培训的黄金时段，因为一天之计在于晨。 2.引用成语和故事，特别是一些优秀的个人事迹，旁征博引能让大家产生联想。 3.“早间新闻”让大家有备无患。 4.传道授业式，多给指导和方法。 5.多以表扬鼓励为主，切忌不能扔“当头棒”情节严重会后单谈，会上点到为止 。 6.鉴于开展批评和自我批评，开诚布公。 3、开好晨会的4个要点（重点） 1.确定主题内容 要谈什么问题，要表达什么中心思想，要达到管理 什么目的。 2.选择晨会形式 灌输式的宣读，主题式的演讲，提问式的启发，讨论式的互动 3.注意语言表达 要有激情，精神饱满。最好有肢体语言。 我——我们 你——对方的名字/职称 你们——大家 任务——目标 讲、说——分享 4.注重学习和积累 只有了解的多，才能发挥的多 4、晨会过程中，还要具体重视一些事情 要了解现场， 5、例会的意思和作用 ●例会对门店非常重要，它承上启下，是提高管理水平增强执行力的一种有效手段。 ●例会能激发创意，可以提高同事间的共同意识，提高合作精神。 ●例会可以促进部门主管乃至员工的责任感。 ●例会能增进自我启发的机会。 ●例会可以检查、汇报工作的进度 既然例会很重要，那么如何开好例会？ 6、开好例会的5大要点 1、充分的会前准备“台上一分钟，台下十年功”说明工作准备的重要性 案例︰稻盛和夫的“我非圣人” 稻盛和夫与松下公司的松下幸之助、索尼公司的盛田昭夫、本田公司的本田宗一郎并称为日本“经营四圣”，也是“四圣”中目前唯一健在的一位，被誉为“当代松下幸之助”。是目前唯一一个创造两个世界500 强企业家，但最令人敬仰的他不仅是企业家，他更是屈指可数的融企业家和哲学家于于一身的名副其实的圣人！而他研究的是中国的传统文化，并应用于他的企业经营之中！ 2、会议内容不要太多，目标太多就等于没有目标 案例： 3、会议时间不要安排太长，（不要超过1个半小时为宜） 据有关资料记载，一个成年人能聚精会神投入工作时间最长约2小时。 4、不邀请与会议无关人员参会。 会议也是有成本的（潜在的成本更无法估计） 5、会议程序要明确，要自上而下发言，不要光领导发言。（互动最好） 切忌会议成败的关键并不在于开会的那几十分钟而在于会前准备及会后落实，正所谓“会而有议，议而有决，决而有行，行而有果”。 祝各位： 成功组织高效率会议！ * * 满天星超市东七店 2011年11月26日 Evaluation only. Created with