本科毕业设计__淘宝网营销模式研究.docVIP

毕 业 论 文 题目： 淘宝网营销模式研究 说 明 一、指导教师评语根据学生实习及撰写论文情况进行评定： 1、对待实习的态度及实习纪律的遵守情况； 2、能否准确熟练地进行观察记载、搜集整理、查阅资料及运用数据的水平； 3、能否准确熟练地进行各项操作，并运用所学知识解决实际问题； 4、能否很好地完成任务书规定的工作量。 二、评阅教师意见参照以下几方面进行评定： 1、论文选题的实用性、分析的科学性和体系的完整性； 2、获取资料是否丰富，处理资料是否科学、严谨； 3、综合运用基础理论和专业知识的深度、归纳、概括及运算的能力； 4、文字表达能力，文章的逻辑性。 三、论文答辩成绩由答辩小组根据学生语言表达能力及回答问题的准确性进行评定。 四、论文答辩成绩和论文综合评定成绩按优秀、良好、中等、及格和不及格五级计分。 五、毕业论文的综合评定成绩按照《毕业论文（设计）评分标准》综合评定。 六、论文由学生本人按照《毕业论文（设计）规范》用计算机排版、打印，一律使用统一封面（A4）。 七、学生的论文文本（含任务书、图片等）由各院部按学校规定存档。 关于学位论文原创性和使用授权的声明 本人所呈交的工商管理双学位学位论文（编号：JRS11588），是在导师指导下，独立进行科学研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对在论文研究期间给予指导、帮助和做出重要贡献的个人或集体，均在文中明确说明。本声明的法律责任由本人承担。 本人完全了解山东农业大学有关收集、保留和使用学士学位论文（设计）的规定，即：本科生在校攻读学位期间论文（设计）工作的知识产权单位属山东农业大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的纸质本和电子版，允许学位论文（设计）被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。 保密的学位论文在解密后遵守此规定。 论文作者签名 ： 导师签名 ： 日 期 ： 目 录 1 引言 1 1.1 研究背景 1 1.3 研究方法 2 2 营销模式相关理论概述 2 2.1 营销的概念 2 2.2 营销模式的研究历史 2 2.3 营销模式的主要类型 3 3 淘宝网发展现状分析 5 3.1 淘宝网的成长历程 5 3.2 淘宝网市场营销环境分析 5 3.3 淘宝网的竞争环境分析 8 4 淘宝网的市场营销模式分析 9 4.1 品牌营销 9 4.2 网络营销 11 4.3 体验营销 11 4.4 数据库营销 12 4.5 关系营销 12 4.6 文化营销 12 4.7 娱乐营销 13 5 淘宝网营销模式存在的问题及改进措施 13 5.1 安全问题 13 5.2 商品质量难以保证 14 5.3 淘宝网用户满意度较低 14 5.4 物流配送体系不完善 15 6 结束语 16 淘宝网营销模式研究 2011级金融一班 武密密 指导老师 孙兆东 【摘要】随着互联网技术的蓬勃发展，网络购物逐步成为一种潮流，电子商务在我国取得了长足的进步与发展。淘宝网是我国C2C电子商务网站的代表，在我国购物网站中居于龙头地位。淘宝网综合运用了各种营销模式，本文从淘宝网的发展现状入手，总结淘宝网的发展历程，分析其市场营销环境，总结其成功经验和不足之处，从而对淘宝网的营销模式进行分析研究。 【关键词】淘宝网;电子商务;市场营销;营销模式 1 引言 1.1 研究背景 随着计算机信息技术的快速演变与互联网技术的不断纵深发展，以虚拟经济为依托的电子商务正在逐步走上历史舞台，发展成为我国新兴产业的中间力量。电子商务是指在因特网开放的网络环境下，买卖双方在互不见面的情况下进行商贸活动。电子商务汇聚了海量生产信息、交易信息与消费者信息，深刻改变着消费行为、企业形态与社会价值创造方式，正在成为越来越重要的基础设施平台。 网络店铺投资小，运营成本低，受时间、空间的限制少，同时庞大且正不断增长的网民群体为电子商务的发展提供了巨大的市场潜力。随着信息技术在中国的不断发展，网络在中国的普及率逐年上升。BCG预计，到2015年前后，中国有望成为世界最大的网络零售市场，近10％的零售销售将在网上进行。中国的网络购物者数量已经超过了包括美国在内的全球其他市场，成为世界上最大的网络零售市场。网购人群日益提升的需求、网民的增加、网购的交易额连年上涨，这些诱人的数据无疑会吸引越来越多的商家加入到电子商务的大军中来，