关于POS机收银使用规范.docVIP

关于POS机收银使用规范 目的 为明确POS机收银使用标准化、规范化，加快收银速度降低客户交款等待时间。 收银模式 POS机收银模式 使用零售POS系统时，操作流程为：零售开票－结算－交班－零售结存（非直接过账方式）－零售单过账（非直接过账方式）。 过账方式的选择在“零售设置”－“默认设置”中，只有选择了“存为小票”方式时，才进行结存操作。 设置完成后，即可在零售POS界面菜单上，选择“零售POS管理”－“零售开票”后，进入零售POS操作界面。 在界面中，在输入框内直接输入商品信息即可零售商品。输入商品的方式有三种：条码、编号、混合。使用 F5键可以选择商品输入的方式。在条码录入方式下，可以使用快捷键功能。查询快捷键可以使用F1键，具体使用方法请参考下条。 点击 F1键后，即进入“零售快捷键设置”界面，该界面的快捷键主要用于在零售界面对其他信息的录入及修改。使用时，查询方式必须在“条码”状态，在输入框录入快捷后直接回车即可。 例如，如果要修改零售单对应的往来单位，则在上图的输入框中输入“W”键后回车，系统会弹出往来单位选择界面，回车选择后，就可以修改当前对应的往来单位了。如果要修改某一商品的数量，则使用上下键或鼠标选中商品后，在输入框中，直接输入“S”键后回车，在对话框中输入商品数量后，零售界面商品列表中的数量信息就会进行修改。 注意：使用快捷键时，查询方式只能为“条码”。 在基本查询方式下输入快捷键后将无效，输入信息将被示为商品查询信息。 输入商品信息后，系统会根据商品信息、系统设置中的相关内容自动计算折让及抹零金额，同时生成实收金额。当一张单据录入完成后，点击“结算”快捷键，收银员根据实收金额收款后，完成操作。 当班零售完成后，退出零售POS界面时，可以进行零售交班，零售交班后，系统会生成当前班次的相关数据，同时开始新的班次。 退出零售界面后，如果没有在零售设置中选择直接过账方式，则还需要进入“零售结存”操作中，对零售小票进行结存，以便系统进行账务处理。单据过账后，零售流程结束，根据零售情况，系统会生成相关报表以供查询。 普通收银模式 使用普通零售系统时，操作流程为：零售开票－打印－零售结存（非直接过账方式）－零售单过账（非直接过账方式）。 过账方式的选择在“零售设置”－“默认设置”中，只有选择了“存为小票”方式时，才进行结存操作。 设置完成后，即可在普通零售界面菜单上，选择“业务录入”－“零售开票”后，进入普通零售操作界面。 在界面中，在输入框内或在界面中直接输入商品信息即可零售商品。与销售单录入方式一致。 退出零售界面后，如果没有在零售设置中选择直接过账方式，则还需要进入“零售结存”操作中，对零售小票进行结存，以便系统进行账务处理。单据过账后，零售流程结束，根据零售情况，系统会生成相关报表以供查询。 零售客户结款标准流程 单位、批发客户结款标准流程 1、选购商品低于十种时，依照散户零售模式结账。 2、选购商品高于十种时，依照如下销售模式结账。 3 收银员唱收唱付，收取货款。 收银员将客户选购商品依次录入电脑 由员工引领客户至收银台 散户进店选购完毕 收银员打包，如客流大时由销售人员协助完成包装。 完成收款后，将找零与小票交予顾客 零售结款完成 单位客户进店选购 完成选购后，将商品信息交由后台打单。 销售人员跟进，协助客户选购，并记录商品信息（名称和数量）。 客户凭粉、黄两联交款，收银员收款留黄联。 后台打单及时打印相应销售单据，一式三联。 销售人员依照结款后的粉联，包装商品。 配送人员完成配送后与收银员交结。 客户验取货物后交款或签单，配送人员收款。 需送货客户，由配送人员签字后领取货物。配送至客户。