公务员报考至录取指多导流程.docVIP

　1.发布公告　　考试主管机构发布今年江苏省公务员考试招考公告、报考指南、招考计划、考试大纲等。　　2.网上报名　　江苏省公务员考试报名在网上进行，考生登录江苏省人事考试网（）进入报名入口，同时江苏公务员考试网（）也将为考生提供报名入口，江苏省公务员考试报考的整个过程始终是在上述网站进行的。　　考生登录以上网站进行报名，注册填写个人信息，并选择报考职位以及考试类别（分A、B、C三类），填写信息时要认真仔细，在保存信息前检查信息的准确性，如出现错误，在进行信息的修改是比较麻烦的。江苏公务员考试网专家提醒考生，如果信息不准确，在以后的资格审核和面试中，会产生影响，稍有不慎就容易失去面试资格。　　上传照片时，要严格按照标准，即近期免冠证件照(正面二寸35×45毫米)，jpg格式（jpg字母为小写），大小为20k以下。江苏公务员考试网专家提醒考生，每年都会有因为照片不符合规定而错过报名时间的考生，考生在报名前，尽量准备好自己的电子照片，以使自己填写报名信息的过程顺利完成。 3.资格审核 　　报考单位会就考生报考的职位要求进行资格审核，包括考生的专业、学历、工作年限、户籍等信息，与招考职位条件匹配者通过审核，不匹配者改报其它职位。 　　4.报名确认 　　资格审核后考生在指定的时间内网上进行报名确认，同时确定笔试所在城市以及准考证信息等。 　　5.网上缴费 　　报名确认后即进行网上缴费，在最初报名的网站上，点击“网上缴费”进入易宝支付平台（考生所持银行卡须开通网上银行业务），填入本人支付卡号和支付密码进行缴费，考试费用为98元/次。在缴费完成之后，考生要重新登录查看自己的缴费状态，以确定缴费成功。 　　6.打印准考证 　　通过报名确认并完成缴费的考生，在笔试前指定时间内，到网上打印准考证。江苏公务员考试网提醒各位考生，笔试准考证是考生进入面试的重要凭证，所以在笔试完，一定要妥善保管好自己的准考证。 　　7.笔试 　　考生按照准考证上的考试时间、考试地点，携带身份证与准考证，提前半小时到达考场。 　　考试时间为一天： 　　上午：《公共基础知识》与《行政职业能力倾向测验》（A、B、C三类均参加）；　　下午：《申论》（A类参加），以及法院、检察院系统法律专业科目考试（每年情况都有变动，视各市招考简章而定）。 　　相关考试用书请参照《2012年江苏公务员考试综合教材》。　　笔试后约一个月时间，省委组织部、省人事厅会发布ABC三类笔试分数合格线，考生凭准考证号查询自己的笔试成绩，各招考单位在笔试合格人员中，从高分到低分，按照计划录用人数3倍的比例确定参加面试的人员名单。名单会在人事局网站公布或由招录单位直接电话通知参加面试。 　　9.资格审核、面试　　面试前，招录单位会对参加面试人员进行资格复审。复审时，考生应提供招录单位要求的所有相关材料与证明。普通高等院校应届毕业生还需提供身份证、学生证以及学校出具的《毕业生双向选择就业推荐表》或《普通高校毕业生就业协议书》，社会报考人员需提供身份证、毕业证、户籍证明、单位同意报考证明。 　　复审不合格的人员，取消面试资格，在报考同职位笔试合格人员中从高分到低分依次递补面试人员。 　　报考人民警察职位的考生，面试前还需要参加体能测试。 　　10.体检、政审、录取公示 　　体检标准参照《公务员录用体检标准（试行）》，江苏公务员考试网提醒各位考生，每年因为体检不合格而被淘汰的考生有很多，所以平时应多注意加强身体锻炼，面试通过后，应早做准备。 　　政审一般是到考生所在单位、学校、居委会等调查、走访，一般情况下，在政审前都会电话通知考生。 　　确定拟录用人员名单后，招录单位会将人员名单进行公示，公示期结束，办理各种手续，缴纳保险等。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员