公务员系统如信息采集表填报说明.docVIP

公务员系统信息采集表填报说明 籍贯：按照户口本填写，具体到县市。 表内涉及时间的请具体到月。 身份证号请严格按照身份证填写。 健康状况：健康、良好、一般、较差。 简历：从参加工作开始填写，时间请具体到月，且不能有间断（有组织部、人事部门任命文件的主任科员、副主任科员，请将晋升时间写清楚，如在本单位晋升，请按如下格式填写：XX年XX月——XX年XX月 某某市某某局科员 XX年XX月——XX年XX月 某某市某某局副主任科员）； 进入管理：请填写在任现职的前一个单位的相关信息。“进入本单位方式”：调入（从实施公务员法机关调入、从参照公务员法管理的事业单位（或群团机关）调入、从其他事业单位调任、从国有企业调任）、录用（录用国内学校应届毕业生（包括博士研究生、硕士研究生、高校本科生、高校专科生、中专（中技）毕业生）、从其他事业单位工作人员中录用（管理人员、专业技术人员、工勤人员、其他人员）） 进入公务员队伍时间：不是指进入本单位时间，是进入公务员系统的时间。 专业技术职务：请将取得资格证书的相关文件报局行政办审核。 年度考核：请填写近三年的考核情况。 家庭成员及重要社会关系：请填写配偶、子女、父母、兄弟姐妹（直系）的相关信息。 学历及学位信息：请填写全日制和在职教育情况。 岗位类别：所有人员均填“公务员、参照管理人员岗位”。 任职机构：“阜康市水利局”或者“阜康市水政渔政监察大队”，按编制填写。 职务：主任科员、副主任科员（以组织部、人事部门任命为准）、科员。没有任命文件的，均填“科员”。非领导职务的主任科员和副主任科员，请将任命文件的复印件一并交局行政办。 职务层次：乡科级正职、乡科级副职、科员、办事员。 职务类别：领导职务、非领导职务。 职动类别：新定职、逐级晋升、越级晋升、平级兼职、向下兼职、平级调动、保留原级别任职、挂职、降职、其他。 任职时间为任现职时间；选拔任用方式为“无”、“公开选拔”或“竞争上岗”。 奖惩情况：奖励：授予荣誉称号、记一等功、记二等功、记三等功、嘉奖（年度考核优秀记为“嘉奖”）、其他。惩戒：公务员纪律处分、企业职工纪律处分、中国人民解放军军人纪律处分、中国共产主义青年团团员纪律处分、中国共产党党员纪律处分。注意：请填写中共阜康市委、市政府及以上部门授予奖励。 受奖惩时职务层次：乡科级正职、乡科级副职、科员、办事员。 批准机关级别：年度考核优秀的批准机关级别为县、处级。 批准机关性质：年度考核优秀的批准机关性质为县、处级公务员主管部门。其他奖励批准机关性质填：各级党委、政府；各级公务员主管部门；其他。 培训：请填写近三年培训情况。注：近三年参加的公务员初任培训、中青班等必须填在培训信息中。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，