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按揭公司简介、公司介绍文案、公司宣传片文案模板 （公司内涵）“xxxxxxxxxxxx”，是我们赋予xxx品牌的精神，代表着xxx提倡改革创新，寻求更专业、更到位、更便捷的服务水准，不断增强企业生命力，逐步将xxxx沉淀为拥有“xxxxxxx”品牌底蕴的追求。 （公司简介）xxxx有限公司成立于xxx年，公司经营范围包括财务投资咨询、房地产信息咨询、房地产中介服务、代理贷款申办手续业务等，是一家集咨询、市场拓展于一体的综合性金融中介机构，主要有二手房贷款，汽车贷款，直客式贷款等十余种业务类型。xxxx业务覆盖xx、xx、xx、xx四大片区，并在xx、xx设立了分公司机构。 目前主要合作银行单位有，中国银行东莞分行、中国建设银行东莞分行、中国工商银行东莞分行、中国农业银行东莞分行、中国邮政储蓄银行东莞分行、招商银行东莞分行。 （领导风采）近期，楼市不断出现各种插曲，面对如今的态势，总经理展现出一副“女强人”本色，信心满满，xxx表示xxx无论面临何种情况都会为客户提供优质的服务，满足客户的贷款需求。这有赖于xxx多年来与银行保持良好、诚信的合作关系，当然也离不开xxx自身不断提升的服务能力。 xxx还表示，xxxx将一如既往地保证合作客户的贷款量，银行贷款门槛提高，xxx也能向客户提供解决困难的途径，与客户协商一致，做好规划，诚信经营。用诚信与能力承诺客户信心与安心。 （团队简介）富于强生命力的品牌凝聚着富于追求的人才。xxxx年开始从事房产按揭行业，伴随xx房产按揭市场的成长，经历过市场几起几落，经验丰富。经过不断发展，xxx目前有xx名员工，均具备丰富的房地产、金融、投资、财务、法律和风险控制经验，是一个富有凝聚力的专业团队。 （产品系统）善于创新的企业是富于强生命力的企业。xxx有限公司在业内率先启用一套先进的xxx系统，改变传统人手传递滞后、低效等弊端，使客户更及时、更准确地掌握所需信息，提高工作效率的同时提升客户服务质量。xx系统是xx创新的服务产品，是xxx追求更高质量服务的依托。 （奖状荣誉） 思而悟，悟而行，行必高远。 xxxxx有限公司凭借出色的软、硬件配备，建立了一套市场准入通畅、业务处理快捷、风险控制严谨的经营模式。在未来，xxxx将不断寻求与众多金融服务机构的精诚合作，共同开拓市场。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客