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新员工培训流程 总 务 课 目 录 新员工培训目的 新员工培训程序 新员工培训内容 新员工培训反馈与考核 五、新员工培训教材制作 六、新员工培训项目实施方案 一、新员工培训目的 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 让新员工了解公司政策、企业文化，提供讨论的平台 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、新员工培训程序 新员工培训内容 就职前培训 （总务课负责） 到职前： 让该部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 部门岗位培训 （部门课长负责） 各部门主要负责人或经验丰富的老员工对部门员工进行定期或不定期的培训；主要从以下 方式进行：定期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训（及时发现问题及时对员工进行 教育的培训）、师徒制培训、工作轮换等，总务课负责监督培训进程和效果。 到职后第一天： 到总务课报到，进行新员工入职培训（总务课负责） 到部门报到，部门课长代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定 新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 部门课长与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的疑问。 3．公司整体培训：（总务课负责--不定期） 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的疑问。 新员工培训反馈与考核 新员工岗位培训反馈表 （到职后一周内） 培训签到表 （培训当天） 公司整体培训签到表 （培训当天） 新员工培训教材 各部门内训教材 （由各部门编写培训资料，交总经理审核通过） 新员工入职须知 （由总务课编写须知项，交总经理审核通过） 公司整体培训教材 （由总务课及各部门根据公司的不同发展阶段及实际需求编写，交总经理审核通过）。 新员工培训项目实施方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过邮件、会议等多种形式让所有部门了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 通过“新员工培训方案”，明确具体培训目的，经过培训后员工要达到的目标：; @* j, D! W) @4 | E1、培训内容：??S( D: J! ^* r* ?# f a z$ {4 [1 c4 M1 E8 J: P　a、新员工入职培训，主要是员工手册培训（企业文化、经营理念、规章制度，责任感， 职业道德等）；/ L: p+ M1 v% r+ Z2 p3 P1 v+ V* d??o9 I. E, y　　 b、职业技能培训：主要是专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等。* [. r??\, T* P2 }( r f! H; n# p y! M　　2、参加培训人员：3 \a s7 v0 r, [ l- `6 }, a$ y0 Q) `　　 a、中高层管理者：因为他们对公司的决策和经营理念全面负责，所以对他们的培训主要 是决策，战略等方面；# e3 |4 T0 E- Z l??U$ d- r w2 S! M% |! ]# D8 [! \0 n( @ `　　 b、基层管理人员：企业文化、经营理念、管理知识，管理技能，有效工作、职业规划等 方面的培训；9 a) Q( i `: h. a. {/ e/ u `9 C0 K* H B% u　　 c、专业技术人员：专业知识和技能、企业文化、职业道德、沟通艺术、职业规划等方面 的培训；# N+ I* l1 ^ q+ K% p: K6 I [ S8 B0 g　　 d、普通员工的培训：提高工作效率、企业文化、提升品质等方面的培训。 每个部门推荐本部门的培训讲师 选拔内部讲师：主要以公司中高层管理者、部门主要负责人为主，兼顾竞争上岗的方式 （确保讲师的充裕）；- U8 F2 G8 F! z0 N??H \ _- _5 w! ^ d( P1 F5 I8 O