2014度工作目标任务工作总结.docVIP

2012年度办公室工作目标任务 完成情况总结 2012年以来，办公室在院长、分管院长的坚强正确领导下，在各科室的支持下，严格按照年初工作目标，参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩，较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用，回顾一年，我们主要做了一下工作： 一、认真履行职责，积极开展工作 1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院班子会、院职能科例会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。 2、认真做好材料的打印、信息上报和公文档案管理等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。 3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并及时向院长反馈信息。 4、完成2012年办公室文件的收集、整理和归档工作。 5、严格统筹安排医院的公务车辆。做到能坐公交车的不安排公务车辆。 6、严格公章管理；很好的完成医院证件保管及医院证件更换和年审。 7、投诉中心共接待投诉10例，其中一例以院部红头文件进行处罚。消防安全生产能够按照计划进行检查整改， 当前工作运行良好、无一事故案例。保卫科人员能够认真履行职责，如加强院内开水供应管理、车辆秩序管理以及保障绿色通道畅通无阻，院内治安管理，2012年内共破获2次偷盗并移交公安部门处理。 8、按计划督查各管理部门二甲材料完成情况，并且在职能科主任例会上通报进展程度。 9、积极配合党办、效能办开展创先争优、效能建设，顺利做好凤阳县人民医院第一次党代会的各项工作，及时更换院内公示栏里的公示内容。 二、加强学习，努力提高思想政治素质 认真组织科室人员学习了科学发展观、十八大精神、公立医院综合改革、医院等级复审文件精神，整体素质得到了提高。坚持以人为本，牢固树立为领导服务、为一线服务、为患者服务的思想，2012年，办公室协作各科室行风建设，端正行风，转变工作作风，办公室精密配合医院中心工作，周密部署院领导安排，通过学习进一步提高了办公室人员政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际的工作的能力，办公室的各项工作更加规范，服务水平和服务质量得到进一步提高。 二○一三年一月二十日 2013年医院办公室工作计划 在过去的2012年中，? 医院办公室在院长和党委书记领导下,较好地完成了2012年的工作。现将2013年工作计划制订如下： 一、拟定医院的工作计划，总结、主办院报各种文件等,并负责监督执行；主管全院往来行政文件的收发登记、转递传阅，催办督办、立卷归档；办理上报或下发的有关文件。 二、当好院长的参谋助手，协助院长、副院长了解情况收集反馈信息。为领导决策提供参谋，及时上传下达，受理各部门和科室的请示报告，并呈交领导批示。 三、负责组织安排院办公会议、全院性行政会议及院长召开的其它专门会议，作好记录，整理纪要，发出决议、通知，并督促贯彻落实情况，严守党和国家及医院机密。 四、负责保管和正确使用医院的公章、介绍信。 五、负责公布院行政会议通过的决定、决议和规章制度，传达上级指示或院长批示，并督促检查。 六、做好外勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。 七、继续积极做好医院等级复审、公立医院改革、新院建设工作。 八、不断加强院内安全生产和保卫工作，要保持良好的投诉运行程序。同时制定切实可行的公共突发事件预案。 九、持续做好院领导交办的各项工作，严守秘密。 二○一三年一月六日