2014市场营销学期末综合练习.docVIP

第一章 市场营销学的由来与市场观念的演进 一、判断正误 （错）1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。 （对）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。 （对）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。 （错）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。 （错）5、市场营销就是推销和广告。 （错）6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。 二、单项选择 C 1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（ ）。 A、20世纪50年代 B、20世纪初 C、20世纪70年代 D、18世纪中叶 B 2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ ）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 C 3．市场营销的核心是（ ）。 A．生产 B.分配 C.交换 D.促销 C 4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业？ A．生产导向型 B.销售导向型 C.市场营销导向型 D.社会营销导向型 A 5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：（ ） A.推销与广告的方法 B.如何提高生产效率 C.如何改进产品质量 D.制定适宜的产品价格 三、问答 1．如何正确理解市场和市场营销的含义？P4、P6 答：市场指的是具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部现实的潜在顾客构成的。市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 2．市场营销学的学科性质与研究对象如何？P9、P10 答：性质：市场营销学是是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理学等理论基础上的应用科学，具有综合性、边缘性特点。研究对象：以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律、市场营销策略。 3．五种市场观念的内涵如何？现代市场观念与传统观念有何不同？P11--14、P14--15、 答：1)生产观念：以生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑“能生产什么”把生产作为企业经营活动中心。 2）产品观念：企业以消费者在同样的价格水平下会选择质量高的产品为前提，把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上。 3）销售观念：是以销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出去，把销售作为企业经营活动的核心。从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加许多商品开始供过于求。竟争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去。 4）市场营销观念：以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作业企业经营活动核心。 5）社会营销观念：20世纪70年代，由于相当一部分企业为了牟取得最大量的利润，不惜以假充真、以次顶好、缺斤短两甚至用那些损害消费者健康和威胁消费者安全的商品欺骗消费者，为了维护消费者的利益，许多国家成立了消费者保护协会，消费者主义兴起。 新旧观念的不同：1）企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点，新观念下企业以消费者需求为出发点。2）企业营销活动方式不同。旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下企业则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场。3）营销活动的着眼点不同。旧观念下企业目光短浅，偏向于计较每一项短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。? 4．如何理解社会市场营销观念？ 答：市场营销观念，是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。 第二章 企业战略计划与营销管理过程 一、判断正误 （错）1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。 （对）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。 （错）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。 （错）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。 （错）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司