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改善心智模式 跨越个人瓶颈 ——2003年个人总结 回顾2003年的工作，总的来说是收多失少，在各位领导和周围同事的帮助下，取得了一些进步。用章总讲话中的一句话说就是：“一根链条，最脆弱的一环决定其强度；一个木桶，最短的一块木板限定其容量；一个人，性格最差的一面影响其前程。”从整体来分析，办公室成员虽然个人能力不是很强，但办公室每个人都不断地努力克服性格中最差的一面，不断的学习，努力进取，发挥团队力量，使得办公室工作在2003取得了较好的成绩。我作为办公室的一员，在2004年的工作中，更要学习办公室其他成员那样要做链条中牢固那一环，不做木桶最短的木板，为2004年办公室工作取得更大的成绩而努力。 成绩只代表过去，总结也是为了更好做好下一步的工作。一个人能否可持续发展，能否不断取得成绩，就要看他能否不断的随着企业、随着社会改变心智模式，跨越个人障碍，突破个人发展过程中思维瓶颈这个问题。 下面我将2003年的工作情况分三部分进行如下总结： 一、思想总结 1、认同伟星文化，全身心的融入伟星 入乡随俗，到什么山唱什么歌，这是考验一个人适应环境的能力。作为招聘人员，进公司近二年时间的我在公司来说已可算得上是“元老”了。能一直认真负责、兢兢业业地在伟星工作，这与我能认同伟星文化、融入伟星有很大的关系。我想有很多的招聘人员能在伟星与伟星一起共同的发展，更多的不是因为薪金，而是因为这里的企业文化。 2、伟星教会了我如何学习提高 伟星人本管理中“以学习提高人”，使伟星成为了许多人“成才的沃土，创业的家园”。公司领导们就是我们见到的最好例子，他们进公司时学历不高，当初在车间只是一名普通员工，公司不断给他们创造学习的环境和空间，促进他们不断的学习，现在他们有好多已拿到各种资格证书和大专文凭，能够在自己的本职工作上发挥出非常大的作用，他们凭借公司的培养和自身的努力，现在都已成为公司的高级管理人员。令我最为感动的是我们办公室李主任学普通话这件事，李主任经常在早上或晚上到图书室练习普通话，有时碰到了他正在练习，他总是神定自若地说：“我正在准备开会的发言呢？”是啊，机会总是留给那些有准备的人。 每当看到他们刻苦的学习、兢兢业业的工作时，不自觉得便带动了我去学。到伟星工作我收获最大的是学到了不少的知识，伟星教会了我如何在干中学，在学中干，以及如何的创新工作。 3、这里有很多的机会 2003年公司给了我机会到总公司去交流学习，让我更多的了解到伟星的发展史，了解伟星事业的发展前景，学习总公司先进工作经验、专业知识。这使我开拓了视野、综合素质得到了提高。 公司还让我在通讯组、团支部、工会担任一些职务，给了我一个锻炼自己的机会。 4、正确认识自己 思路决定出路，观念决定命运。思路、观念又都是由心智模式决定的。人都会有习惯性的思维模式，习惯和固定又是守旧的根源。一个人要想进步，就必须正确认识自己，不断随着环境改善自己的心智模式。我虽然工作主动性比较强，但工作的敏感性不够，虽然工作的责任心较强，但工作方法不够多。只要能够正确认识自己，发挥积极的一面，调整好自己的心态，我有足够的信心干好自己的本职工作。 5、跨越个人发展的瓶颈 曾有人说：生命有极限，发展有瓶颈。哲学上讲：事物是在不断否定之否定中螺旋式上升的。一个人有没有可持续发展的势头，就要看他能否超越自己的极限，跨越个人发展中的障碍，打破前进道路上的瓶颈。我们在工作中总会遇到许多的困难，如果你害怕，认为自己不行了，就此放弃的话，那你就不能跨越自我发展的瓶颈。面对新的一年如何跨越个人发展的瓶颈就是我面临一个新的问题。 二、工作总结 1、文秘宣传工作 全年文秘宣传的工作主线围绕“团队学习年”全面开展。主要从四大宣传载体着手：《联达之声》、专刊（《融入》）黑板报、文体活动。 文秘宣传工作2003年与上年工作的几点进步： ①宣传的目的性较强，主题较为清晰。如学习海尔专题宣传、外部学习交流专刊、市场考察专刊、班组长学习专刊，培训报道等等，从不同的方位、不同的角度反映了“团队学习”过程、运用、成效等。 ②宣传工作的及时性和超前性。2003年宣传工作较上年另一个进步是能及时的反应公司大的方针政策和公司动态，并能超前的引导到部门工作。如发现问题及时曝光。如对执行力的宣传。 ③利用文体活动进行宣传。以往举办文体活动更多的注重了娱乐性，而2003年文体活动不但注重娱乐性，也注重了如何将文化宣传融入文体活动当中，使员工在文娱活动中受到了启发和教育。 2、其他工作 ①2003年规范了图书管理。 ②及时完成各项办证工作。 ③协助ISO推委会搞好ISO环境管理体系认证工作。 ④通讯组日常管理工作。 3、工作中存在的不足 ①思路性不够，点子、方法不够多。无论是宣传，还是文体活动，思路和方法决定了做出的事情是否新颖。克服这个屏障，下一步我将