2014收益预订部半工作小结.docVIP

2012年上半年度工作小结 休假结束回来上班后，就一直在做在线分销这一块。今年的网络公司任务主要就是维护现有的关系，并且开拓新的海外市场，保持市场占有率。 截止到目前为止一共合作的国内网络公司有20家左右，由于很多小型的网络公司成为了携程、艺龙等大公司的代理，所以不另签署合同。国外网络公司有Orbitz、Ratestogo、Agoda、HRS等，但国外的产量并不是很好，目前产量好一点的就是Agoda。上周新签一家Booking，希望能带动海外网络市场的销量。 下表是2012年上半年度排名前7位的网络公司产量，其中5家国内知名网络公司，1家海外网络公司，1家本土网络公司： 2012年上半年产量： 网络公司 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 携程 710 525 442 544 465 436 艺龙 168 81 103 100 103 78 114 123 93 74 115 78 52 12580 31 17 9 23 17 15 芒果网 3 4 6 41 6 15 昆明蓝琪 15 6 9 4 1 1 Agoda 13 18 31 40 19 32 2011年同期产量： 网络公司 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 携程 474 578 545 593 644 493 艺龙 122 146 107 204 105 148 114 94 105 95 98 137 138 12580 28 19 43 36 25 13 芒果网 7 5 10 13 7 16 昆明蓝琪 0 3 3 2 4 6 Agoda 0 11 15 25 45 36 2010年同期产量 网络公司 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 携程 301 403 333 253 330 293 艺龙 104 98 59 73 52 40 114 76 105 42 61 66 46 12580 33 27 23 34 22 21 芒果网 5 0 8 6 6 3 昆明蓝琪 15 1 2 6 3 8 2012年上半年产量分布： 网络公司 2012年上半年间夜数 携程 3122 艺龙 633 114 535 12580 112 芒果网 75 昆明蓝琪 36 Agoda 153 从上述的表中可以看出Agoda从2012年3月份开始调低价格后的产量明显比之前好很多，Agoda的客人大部分都是海外的，而且订单都是担保单，客人已经付过房费的，像这类订单，对于酒店来说是最有保障的，即使客人未到，我们也可以收取No Show的费用。Agoda的产量也是在稳步上升中，已经可以跟114、艺龙并驾齐驱了。另外今年艺龙的量逐渐呈下降趋势，主要是因为关房太多，然后价格经常调高，所以对产量有一定的影响。携程也是同样的，虽然产量还不错，但是相比较同期而言，还是下降了很多。另外本地市场的网络公司需要进一步的维护，产量也不如2011年。号码百事通自从跟艺龙分开以后，产量逐步上升，有超越艺龙的趋势。2011年是所有网络公司做的最好的一年。 另外网络公司产量的级差太大，一直都是携程是主导，将近占了总产量的70%。跟携程的关系固然要维护好，但是在沟通方面我始终是坚持酒店一贯主张的原则，该是怎么样就怎么样，不会因为携程占主导地位就任何事情都顺从他们的意思。但随着市场的变化，网络市场的飞速发展，所有的酒店都开始重视这一市场的合作，近几年在每日保留房数和佣金比率上都发生了很大变化，以君乐、金源为首的酒店在以上方面都给携程很大的政策倾斜，在五星级酒店中最高佣金是15%，平均为12%，最低是我们10%，同时，其他酒店佣金是税后，而我们酒店是税前，所以实际佣金是9%。而我们自2004年至今在佣金率上一直没有松动，目前是昆明佣金率最低的酒店。当然了同时也要激励携程的销售产量，所以今年指定了一个携程销售激励政策，免费房激励政策为：佣金率不变依旧保持10%（税前），我们在2012年设立了一个控制点为580间夜/每月，在580间夜以内携程没有任何优惠，超过580间夜后，每增加10间夜，酒店提供一个间夜免费房（上不封顶），房型为：商务房。希望这一政策确实能起到激励的作用。 2012年上半年网络公司产量走势分析： 从上表看出，2012年的产量都是呈下降趋势，1月份是做的最好的，这跟一月份做特价促销有很大的关系。5、6月份关房比较多，所以产量就下降了。 1月份同期比较图表： 2月份同期比较： 3月份同期比较： 4月份同期比较： 5月份同期比较： 6月份同期比较： 从上表6个月的同期比较可以看出，综合下来2011年的网络市场是做的最好的，除了1月份，2012年其余月份都呈下降趋势。这跟