第一章管理原理1.ppt

欢迎学习《管理学原理》课程授课老师：尚新丽Email：shangxinli@zzu.edu.cn目 录第一章 管理与管理学第二章 管理思想和管理理论发展史第三章 中国古代的管理思想第四章 决策职能第五章 计划职能第六章 组织职能第七章 领导职能第八章 激励职能第九章 协调职能第十章 控制职能 开课原因与课程内容安排 管理学原理是管理学科的基础课程之一，是管理类专业的一门必修课 管理学原理（管理学、管理学基础、管理学概论等）是其他分支管理学的基础理论 该课程以管理程序学派的思想为主要理论框架，并广泛吸收其他管理学派的研究成果，来安排课程内容体系。（教材是按管理的性质-管理的二重性来安排的） 教学目标和要求 了解管理学的学科特征 掌握管理的基本思想、基本内容、基本原则和基本方法 熟悉基本的管理工作程序 本课程的侧重点不在于具体的管理技术和方法，而在于树立正确的管理理念 上课认真听讲，做好笔记 理解记忆 课前预习，课后复习，多看相关的参考书 培养学习管理的兴趣和积极性，并运用基本的管理知识解释现实中发生的管理现象 授课过程框架 第一章 管理与管理学 ADMINISTRATION 内容简介 第一节 基本概念 人类的管理活动 组织、管理者、操作者的概念 管理的定义、管理的基本问题 管理职能、管理的特征与性质 第二节 管理学的研究对象与学科特性 第三节 学习研究管理学的意义第一节 基本概念 人类的管理活动 组织 管理者与操作者 管理 管理环境 一、人类的管理活动 1.管理实践活动自古就有，远早于管理思想在人类历史上，自从有了人群组织，就有了管理活动。早期的管理属于自然管理。 2.不同历史阶段有不同管理活动从方法、职能、形式、重点等都不同 二、组织 1.组织的概念及其特征 组织：指由两人以上组成的、具有明确目的、分工与合作，以及不同层次的权力和责任制度而构成的结构实体。 组织的共同特征（1）两人以上组成的集体（2）明确目的（3）分工与合作（4）权力与责任制度（5）物质、技术与设备（6）规章制度 组织就是由一定的人、财、物等要素组成的实体。 2.组织的分类组织的分类： 按组织的性质分：经济组织、政治组织、文化组织、群众组织、宗教组织等 按组织的形成方式分：正式组织、非正式组织 三、管理者与操作者 管理者 何为管理者 管理者的分类 管理者的职能 管理者的角色 管理者的能力 操作者 1. 管理者 组织内的成员是有分工的，根据工作内容的不同，组织中的成员可分为两类：管理者和操作者。 （1）何为管理者？管理者是指组织中负责指挥别人活动的人。在正式组织内拥有组织赋予的职位和权力，运用组织授予的制度权力作出决策，承担对组织实现预期目的做出贡献的责任的各类主管人员。他们拥有各种头衔，处于操作者之上的组织层次中。 （2） 管理者的分类 管理者的分类： 1.按管理者所负责的组织活动范围分类：A.直线管理者纵向分工B.职能管理者横向分工 2.按管理者在组织中所处的层次分类：A.高层管理人员决策性工作B.中层管理人员执行性工作C.基层管理人员作业性工作管理者的管理层次图组织结构是金字塔型：高层管理者、中层管理者、基层管理者 （3） 管理者的职能 基本职能：合理组织生产力维护发展生产关系 具体职能：计划、组织、领导、协调、控制管理者的工作具有普遍性吗 一个问题：根据管理者职能论，很容易回答管理者在做什么的问题，管理者在进行计划、组织、领导和控制，但是所有的管理者都是如此吗？ 研究表明：所有的管理者，不论他处于组织的哪个层次，都要履行计划、组织、领导和控制职能，只是他们花在每项职能上的时间不同。 研究结论：无论何种类型的组织，管理者的工作都具有共同性。他们都要作决策、设立目标、建立有效的组织结构、雇佣和激励员工、以实现组织的目标。 （4） 管理者的角色与能力 管理者的角色 人际关系方面的角色 信息传递方面的角色 决策制定方面的角色 管理者的能力: 技术能力 人际能力 概念能力管理层次与管理技能 高层管理人员中层管理人员基层管理人员 2. 操作者 操作者：是指直接从事某项工作或任务，不具有监督和支配其他人的权力的组织成员。 企业中的一线生产人员、服务行业的一线服务员、学校教学一线教师、军队中的士兵、医院的医生、政府机构中的直接办事员等 是组织中数量最多的组织成员 四、管理 1.管理概念从字面上看，管理，就是既管且理，管好管住，理清理顺，使复杂的程序和工作变得简单又有效率。管的本质是约束，即在权力范围内，对组织成员行为的约束，使之符合组织的要求。理，是“道理”，使管合乎规律，按照人、财、物等自身规律进行管理。 中文：管辖、治理 英文：Management——