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前厅部经理工作说明书 部 门 前厅部 岗位名称 前厅部经理 工作性质 酒店中层管理者 工作地点 一楼前厅办公室 直接上级 酒店副总经理 直接下级 前厅部主管及班组领班 平行关系 酒店各部门经理 班 次 行政班 工作时间 08：00——12：0013：30——17：30 您应具备的条件 健康要求：必须经西安市防疫站体检合格； 学历要求：大专或以上文化程度 经验要求：有相关工作经验 酒店为您提供 薪酬：XXXX元/月 福利： 提供1正1副2个工作餐、提供制服并帮助洗涤，XXX元/月通信费用。 休息： 每日工作8小时，每周工作40小时 晋升方向 房务总监 您应接受的培训 职前培训、岗前培训、在职培训、发展培训 您应配发的工具 电脑一部、钢笔一支、文件夹五个、文件架一个、 计算器一部、笔记本一本、墨水一瓶 主要任务 监督管理前厅部的推销客房，为客人提供各种综合服务，收集、处理和传递有关经营信息，接待客人，控制客房状况等工作的正常进行。 工作原则 思维敏捷，工作严谨，知识丰富，处事灵活，掌握政策、具有较强的组织决策能力，各方面业务熟练，坚持体现合情、合理的原则，保证部门工作顺利进行与完成。工作职责： 直接对副总经理负责，贯彻执行酒店下达的营业及管理指令； 根据酒店计划，制定前厅部各项业务指标和规划； 负责组织前厅的酒店产品销售和接待服务工作