s取文mp1.02.001-a管理方针和管理目标管理程序.docVIP

山东希尔康泰药业有限公司GMP文件 管理方针和管理目标 一、目的：公司管理方针和管理目标，以确保管理方针与公司宗旨相适应，并在相关职能和层次上建立起与管理方针保持一致的管理目标，加以实施、评价和改进，以保持管理体系的持续有效性。 二、适用范围：适用于公司管理方针和管理目标的制定、实施和评价控制。 三、责任者：本文件由质量部负责起草，质量部部长、生产技术部部长、生产副总经理负责审核，负责批准，负责实施。 四、正文： 1. 总经理负责制定管理方针，批准管理目标。 管理者代表负责制定公司管理目标，审核各部门管理目标，促进管理方针的贯彻落实。 质量部负责编制本规定，对各部门管理目标的实现情况实施监督、检查，并作出相应评价。 各相关部门负责本部门管理目标的测量、分析和改进。 管理方针的制定与实施 .1. 管理方针的制定要求： .1.1. 与公司的宗旨相适应；适合于公司活动、产品和服务的性质规模；适合于公司职业健康安全风险的性质和规模； .1.2. 包括对满足、预防污染、防止人身伤害与健康损害、职业健康安全绩效和持续改进质量、环境、职业健康安全管理体系有效性的承诺； .1.3. 包括对遵守与其环境因素、职业健康安全危险源有关的适用法律法规和其他要求的承诺； .1.4. 提供制定和评审质量、环境、职业健康安全目标和指示的框架； .1.5. 把质量、环境、职业健康安全管理方针文件发放给各部门，组织全体员工进行学习，使其在公司内部得到沟通和理解； .1.6. 每年组织各部门进行一次评审，以确保其适性； .1.7. 有需要时，可为相关方所获取。 2. 管理方针： 以人为本、遵章守法、技术领先、安全生产质量、顾客满意、持续改进。 .3. 管理方针释义： .3.1. 以人为本：人力资源是生产力中最积极、最活跃的因素，一切物的因素只有通过人的因素才能加以开发利用；对于公司而言，人是公司一切活动的核心，所有竞争，归根到底是人力资源的竞争。公司牢固树立以人为本的管理思想，通过教育和培训，提高员工的质量、职业健康安全及环保意识，创造一个有利于员工成长、发挥主观能动性的内部环境，为员工提供满足职业健康安全标准的劳动条件和劳动保护，创造整洁、舒适的工作、生活、工作条件，最大限度地提高员工的积极性和创造性。 .3.2. 遵章守法： 在企业经营管理过程中遵纪守法，工作中自觉地遵守国际、国家和地方有关的现行法律、法规及其他要求，严格执行有关产品、环境、健康、安全标准，树立诚信守法的典范企业形象。 .3.3. 技术领先 公司集中精力提供优质高效的产品和服务，以不断满足顾客需求。以先进的设备和技术、严谨的工艺方法、优良的服务水准赢得顾客的青睐，扩大市场占有率。 .3.4. 安全生产：安全第一是公司永恒的主题，没有安全，就没有一切。公司发展生产，发展经济，决不以牺牲员工的职业健康安全利益为代价。公司对安全生产和职业健康安全管理实行系统化的管理，从公司的整体出发，把安全管理放在事故的整体预防效应上，采取措施，预防和控制各种事故的发生，实行全员、全过程、和全方位的安全管理，使公司达到最佳职业健康安全状态，彻底消除各种事故和疾病隐患，严格控制各种职业健康风险和职业病的发生，以便最大限度地减少各种事故的发生。公司加强对员工的劳动保护，积极采取各种安全技术措施，改善劳动条件，定期发放劳动用品，在发展生产和经济的基础 .3.5. 质量 质量是企业的生命，采用先进的生产设备、规范的检验方法，坚持科学管理，以质量求生存，实行质量一票否决制，确保产品质量处于同行业领先水平。 上，提高员工的福利待遇。 加强公司管理体系和质量管理体系的建设，使各方面管理系统化、自动化，提高管理水平，保证各项工作系统运行。 5.3.7. 顾客满意 本公司的产品不但要符合法律法规和质量标准的要求，并且还要达到顾客满意。只有这样，市场才会认可，公司才能获利。公司在确保产品质量的前提下，不断提高顾客的满意率，努力超越顾客期望。 .3.8. 持续改进 持续改进是公司永恒的主题，公司为了发展壮大，必须坚持持续改进的理念，不断监视和测量，定期评审，采取改进措施，实现管理绩效的持续改善。 .4. 管理方针的实施： 公司通过会议、宣传、培训等方式将管理方针传达到各个部门、各班组，以使每个员工在日常工作中认真履行自己的职责和义务。努力为实现管理方针做出自己的贡献。 管理目标的制定与实施： .1. 管理目标的制定要求： 公司在建立质量、环境、职业健康安全管理目标时，应考虑以下方面的内容： 法律法规和其他要求； 质量指标、环境因素和职业健康危险源及风险； 可选择的技术方案； 财务、运行和经营要求； 相关方的意见。 产品/服务的具体特性及满足要求所需的资源、过程和活动。 .2. 管理目标： .2.1. 质量目标： 产品一次检验合格率