2014斯佳丽休闲中心员工工作规章制度 .docVIP

斯佳丽休闲中心员工工作规章制度 员工应自觉遵守好法律，法规及本中心的工作规章。明确权利与义务的统一。 员工应分清主次，对管理人员有礼貌，尊重管理人员的决策，必须绝对服从管理人员的命令和安排。 员工要团结一致，齐心协力，互相帮助。不得搬弄是非，不得在店内争吵、斗殴，否则每人每次扣100元。情节严重报警处理。 员工不得泄露本中心资料或商业机密，不得抹黑斯佳丽名声。一经发现，立即解雇，不发工资、押金和奖金。若涉及国家相关法律法规，本中心必将寻求法律的手段追究到底。 员工要爱惜好店内的财物，损坏要作原价赔偿，如发现有偷窃行为的，移送公安机关处理，并立即解雇，不发工资、押金和奖金。 上班时不穿制服，不带工牌或仪容仪表不佳的每人每次扣10元。 上班时在大厅内不准行为举止不雅，不准在走廊、大厅大声说话，碰到顾客要讲礼貌用语。不准女员工在大厅抽烟，否则每人每次扣50元。 员工室、水房和收银台不准带陌生人进入，未经管理人员批准，任何人不得走进收银台，否则每人每次扣50元。 工作时间不准在大厅议论客人的闲话。不准在店内争吵或与客人发生争论和斗殴，否则立即解雇，不发工资、押金和奖金。 上班时间分为两个时间段。①14：00——17：30 ②19：00——次日凌晨（具体时间依情况而定），一般以管理人员通知放行时间为准。 员工不得迟到，不得早退，迟到或早退20分钟每人每次扣20元。经常迟到或早退者给予解雇，扣除当月三分之一工资，不发奖金和押金。 在工作时间内有要事的可以申请暂时外出，不经同意擅自离开岗位超过30分钟的每人每次扣70元。外出员工被告知有客人必须在15分钟内返回店内上班，否则承担该单损失。 本中心技师每月享受三天假期，但必须提前两天说明，以便安排，不得超过时限休息，没经批准休息，按旷工处理。每旷工一天每人扣200元，旷工超过3天当自动离职不发工资。病假要县级以上医院医生证明并要电脑单据回来销假。每月超休四天一律不发工资。 技师全勤奖（一个月全勤）每人100元。员工享有国家规定的公休假期适当可以补休。一年可以享受两次探亲假，休长假员工必须提前一个月申请，经店长批准后休假。 对于更为复杂的员工缺勤情况，管理人员有权力酌情进行相应的奖罚，员工必须无条件服从。 员工上钟时间不准带手机上钟，如有发现，每人每次扣50元。 员工不准拣客人上钟，不能给面色客人看，不准开口向客人要小费和买东西，对任何顾客都要有规范的工作和认真完成。工作时，员工要提醒客人放好贵重物品，或者带走贵重物品，不准向客人谈论店里发生的事，不准对工作不负责任纪律松懈。 有客人投诉服务态度不好、偷钟等情况的，直接取消该单的技师提成，并予以警告一次。累计警告超过三次者开除。 上完钟，关掉空调、电灯、排气扇、音响和搞好卫生清洁，如果不关掉空调等设施，没有搞好卫生或室内用具没有摆放好的，每人每次扣10元。 排钟的前六位员工不准进房睡觉，晚上19:00后员工一律不得在按摩房或洗脚房休息，要在员工房等候客人，否则扣每人每次10元。 员工上钟时不准反锁门，关灯工作，或拿东西遮盖灯，如有发现每人每次扣50元，不准参与赌博和私自挪用公款，一经发现，立即解雇，不发工资、押金和奖金。 发现技术不好的员工不安排上钟，要培训上岗，不服从工作安排，当天不安排上班，每人每次扣20元。 没有按操作规程做完的员工，不能提早上牌。不准代客埋单，否则取消提成。员工在工作中违规操作，造成客人伤害和损失，承担一切责任。 不到发工资的时候，要辞工的一律不发工资。要辞工的应提前一个月给店长签批。来本店培训的新员工要做满一年之后才能辞工，不经签批，不发工资和押金。 员工严重违反本店制度，经多次教育无改过的，本店作开除处理，一律不发工资、押金和奖金。 本店店长对规章制度拥有最终解释权。 斯佳丽休闲中心 2014年2月17日