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华东理工大学“工商管理硕士MBA)课程班”招生简章
(先免试入学,通过1月联考后,可申请硕士学位和毕业证书并可转上海户口。)
学校及学院概况????华东理工大学地处中国经济发展的前沿——上海市,是教育部直属重点高校,国家“211工程”、“985创新平台” 重点建设学校。???商学院(原名工商经济学院)作为华东理工大学转型为综合性大学的一项重要发展计划,在1981年建立的管理科学与工程系和1987年建立的经济发展研究所基础上,成立于1990年。学院集经济学科与管理学科于一体,并致力于学科交叉,融合发展。目前设有5个系,7个研究所和2个研究中心。学院设有专业学位教育中心,举办MBA、EMBA、工程硕士等教育项目,设有企业管理高级培训中心,提供EDP教育项目。???学院拥有一支学术造诣深厚、教学经验丰富的师资队伍。现有专职教师129位,其中正副教授比例近70%。65%以上的教师拥有国内外著名大学的博士学位。许多教师被政府和企事业单位聘为经济与管理顾问。学院还聘请几十名国内外知名教授、专家作为名誉教授、客座教授或兼职教授。项目背景????华东理工大学自1998年招收了第一批工商管理硕士(MBA)研究生以来,从“植根本土,放眼全球”的办学理念发展为今天的4P理念(宏大愿景Perspective/执着坚定Persistence/准确精确Precise/务实能干Practice),开办了形式多样的工商管理硕士(MBA)项目。???为了满足不同人们对工商管理教育的需求,华东理工大学现对工商管理硕士(MBA)项目的入学方式进行改革,除按正规计划招生之外,还特别开设了工商管理硕士课程班,即免试入学,所学课程完全来自正规工商管理硕士(MBA)课程设置,授课师资完全相同。一方面为符合条件且想申请硕士学位和毕业证书的学员开辟一条提前攻读工商管理硕士(MBA)的快车道,边学边考、边考边学,从而缩短有效缩短学习时间,提高学习效率。同时通过系统学习,可以迅速恢复同学的学习能力、考试能力,对于通过联考有很大帮助,考试机会增加了。另一方面也为不想或不能申请硕士学位的学员,有机会在知名高校系统学习工商管理硕士(MBA)的核心实用课程、结合经典企业案例的剖析来掌握先进的管理理念,同时更多著名企业家、大师的精彩讲座,使您更贴近企业运作,并极大的丰富自己的知识结构和人脉资源。项目特色及课程设置????采纳与国际同步的最新课程设置,同时注重与中国实际相结合、与华东理工大学的办学特色相结合,设计和推行一套既具有国际水平,又能反映我国企业管理实践问题的课程体系和教学方法。通过课程学习、案例分析、小组讨论、商务模拟、专家论坛等多种形式,将理论学习与企业咨询课题(Living Case)融通贯穿于实践中,提高学员解决实际问题的能力。具体课程:商务英语、管理经济学、会计学、组织行为学、数据模型、人力资源管理、市场营销、运营管理、战略管理、管理沟通四、招生对象及报名条件?1. 大专毕业后四年(含)以上工作经验,本科毕业后二年(含)以上工作经验或或研究生毕业后一年(含)以上工作经验。?2. 同时招收少量不申请硕士学位的学员,条件可适当放宽。五、?
1. 通过一月份MBA联考,修满学分,论文答辩通过,可颁发华东理工大学研究生毕业证和工商管理硕士(MBA)学位证。?2. 没有通过MBA联考或者不参加联考,修满学分,可颁发华东理工大学《工商管理硕士课程班结业证书》。六、上课方式:?完全在职:周六/天上课?集中在职:每月集中四天上课(月中的周四至周日)七、学 制:?实行弹性学分制,成绩五年有效。八、上课地点:?上海市 徐汇区 梅陇路130号华东理工大学校内。九、学费:?第一阶段:学费为¥27000元/人(由华理统一收取,开具发票);第二阶段:通过1月份MBA联考后,在华理研究生院正式办理MBA注册手续,50%已交学费直接抵扣MBA学费,补齐与当年MBA学费的差额部分学费。( 例如:201年华东理工大学秋季MBA总学费为¥0000元/人,学员通过联考,需补交¥96500元/人)。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员
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