南部县人才数交流服务中心主要职责.docVIP

南部县人才交流服务中心主要职责、业务范围及其办事程序一、主要职责 　　1、负责制订全县人才市场的发展规划，制定具体实施办法和管理规定。 　　2、负责人才交流政策咨询。 　　3、负责审批社会人才中介组织、监督管理。 　　4、负责建立全县人才资源信息库，研究制订人才资源开发的有关办法。 　　5、根据市场需要，组织培训各类人才；组织进行人才素质测评工作。 　　6、负责人才供求信息的收集、整理、储存和发布。发挥媒介作用，搭建供需平台，促进双向选择。 　　7、负责与外地人才交流机构建立人才交流的合作关系；根据市场需要，与大中专院校建立人才培养的合作关系。 　　8、负责为全县社会人才提供公共管理服务（包括人事代理、流动人才手续办理、流动人员人事档案管理等）,负责辞职、辞退人员的档案管理。 9、负责办理大中专毕业生的报到和就业手续。 　　10、负责大中专毕业生的就业政策指导、就业推荐及见习期间的管理工作。 　　11、负责农村乡土人才的开发工作。 　　二、主要服务范围 　　1、开展人才交流政策的咨询业务，审批社会人才中介组织，监督管理。 　　2、毕业生报到就业 　　为大中专毕业生办理报到和就业手续；为大中专毕业生提供就业政策咨询、指导就业，并在见习期间对他们进行管理。 　　3、人才信息 　　收集、整理、存储、发布各类人才求职信息、各用人单位人才需求信息；建立人才供求信息库，开展供求信息查询业务。 　　4、人才引进、人才培养 　　根据用人单位需求情况，从大中专院校引进所需人才；受用人单位委托，与高校合作进行订单式培养。 　　5、人才交流 　　发挥媒介作用，搭建供需平台（如：举办人才现场招聘会、人才网络招聘会等），为用人单位推荐各类人才，为各类人才推荐用人单位，为双方提供洽谈场地及服务，进行双向选择。 　　6、人事代理 　　接受用人单位或个人委托的人事管理业务，为用人单位提供人才规划和人才“进、管、出”综合性服务，包括人才招聘、接受毕业生、申报、人事关系接转、人事档案管理、职称评（聘）、人才培训等。 　　7、档案管理 　　人事代理档案材料的收集、整理、归档、出具证明、调整档案工资、出国政审、挂靠户籍关系、代收社会保险等,代管辞职、辞退人员档案。 　　8、人才培训 　　为用人单位组织进行专业技术培训和指导，组织各类人才进行技能培训和智力开发，为在职或非在职人员提供再教育咨询服务，为他们提供学习、进修高层次学历深造信息服务。 　　9、农村乡土人才 　　做好农村乡土人才的开发、选拔、管理、使用和培训工作。 　　三、办事程序 　　（一）就业报到 　　1、毕业生持就业报到证报到。 　　2、对就业报到证审核无误后，建立备案记录。 　　（二）人事代理 　　1、由个人或单位提出申请，并出示有关证件、证明。 　　2、查阅申请人档案，档案在外地市的则由南部县人才交流服务中心发函调阅审查档案，接转人事关系。 　　3、签订《人事代理协议书》(一式两份)。 　　（三）人才市场 　　单位招聘 　　1、由招聘单位提供其营业执照副本、法人代表及当事人身份证原件、复印件。 　　2、经资格审查合格后，由当事人填表登记招聘相关信息，备案。 　　3、为招聘单位推荐合适人才，并在每周五上午招聘会上免费提供招聘摊位，让其进行公开招聘。 　　个人求职 　　1、求职者提供毕业证、身份证等有效证件。 　　2、经审查后，填表登记相关信息，备案。 　　3、为求职者推荐工作，允许免费参加每周五日常招聘会。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发