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历年人力资源管理师考试技能题规律一览表： 类别 年限 改错题 简答题 图表分析题 综合分析题 *2003年7月20/20/40/20 简答题： 岗位分析的目的和要求（第一章人力资源规划） 绩效诊断的主要内容有哪些（第四章绩效管理） 计算题： 计划期末需要员工数量（第一章人力资源规划） 计件工资（第一章人力资源规划） 案例分析题： 劳动关系（第六章劳动关系） 绩效考核面谈作用（第四章绩效管理） 方案设计题： 校园招聘方案及外部招聘好处、注意问题（第三章培训与开发） 2003年8月集体合同签定程序（第六章劳动关系） 绩效考核指标设置（第四章绩效管理） 培训风险制度（第三章培训与开发） 如何处理员工间的问题（第六章劳动关系） 怎样避免绩效评价、招聘、岗位评价中评分的误差（第四章绩效管理） 情景模拟实验（第二章招聘与配置） 薪酬设计（第五章薪酬福利） 组织结构题（第一章人力资源规划） 2003年11月10/30/30/30 部门管理者职责（第四章绩效管理） 劳动合同签定（第六章劳动关系） 事业部制优点（第一章人力资源规划） 员工关系处理（第六章劳动关系） 职业生涯后期45岁以后优势及问题（第三章培训与开发） 薪酬曲线图分析（第五章薪酬福利） 职业人格特征测试分析（第二章招聘与配置） 员工满意度状况分析（第四章绩效管理） 2004年6月10/30/30/30 关键事件法（第四章绩效管理） 集体合同签定（第六章劳动关系） 行为描述面试（第二章招聘与配置） 在企业组织变革中，如何通过沟通来克服障碍（第六章劳动关系） 影响考评准确性的因素有哪些（第四章绩效管理） 薪酬水平和薪酬结构评价（第五章薪酬福利） 离职面谈中员工流失原因分析、解决存在的问题（第二章招聘与配置） 事业部制结构优缺点，培训方法的选择（第一章人力资源规划）（第三章培训与开发） 2004年11月10/30/30/30 劳动争议程序（第六章劳动关系） 要素计点法（第五章薪酬福利） 导致工作压力产生因素，通过怎样沟通缓解员工压力（第六章劳动关系） 企业技能培训常常出现培训考试成绩好，回到工作岗位绩效差，导致这种现象的原因（第三章培训与开发） 制定绩效考核目标时，部门经理在与员工进行沟通时需要注意哪些事项（第四章绩效管理） 薪酬偏好调整结果分析（第五章薪酬福利） 招聘渠道的招聘录用比率和实际录用人员单位成本、渠道的选择、选择猎头公司注意事项（第二章招聘与配置） 组织机构问题，事业部制调整和变革应从何处入手，组织结构调整人力资源部门发挥的作用（第一章人力资源规划） 2005年5月10/30/30/30 企业培训方法（第三章培训与开发） 工作岗位分析方法（第二章招聘与配置）目标管理法的基本步骤及其优缺点（第四章绩效管理） 集体合同与劳动合同区别（第六章劳动关系） 企业选拔应聘人员时要注意哪些问题（第二章招聘与配置） 直线职能制特点、优势、不足（第一章人力资源规划） 薪酬满意度调查题分析（第五章薪酬福利） 出国培训案例分析（第三章培训与开发）2005年11月10/30/35/25 聘配置分析（第二章招聘与配置） 劳动合同签定程序（第六章劳动关系）起草培训制度包括哪些内容（第三章培训与开发） 在分析劳动争议案例时，应注意哪些要点（第六章劳动关系） 具体说明面试中常见的偏见有哪些，他们会给组织带来哪些不利影响（第二章招聘与配置） 绩效考评方法（第四章绩效管理） 人员接替模型（第一章人力资源规划）组织结构改革，薪酬制度改革建议（第五章薪酬福利）2006年5月10/30/30/30 矩阵制（第一章人力资源规划） 员工薪酬调整（第五章薪酬福利）简要说明组织内部信息沟通的基本要求（第一章人力资源规划） 选择外部培训供应商时应考虑哪些问题（第三章培训与开发） 小张不慎受伤，假如经治疗后，其不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排的其他工作，用人单位若想单方面解除劳动合同，应注意哪些（第六章劳动关系） 招聘渠道的优缺点分析（第二章招聘与配置） 薪酬曲线分析、现状调整分析（第五章薪酬福利）绩效考评制度设计、绩效管理存在问题（第四章绩效管理）2006年11月10/30/30/30 绩效考评排列法（第四章绩效管理） 岗位评价（第四章绩效管理）劳动争议处理的原则与程序（第六章劳动关系） 行为锚定等级评价法（第四章绩效管理） 福利设计中应注意哪些问题（第五章薪酬管理）一般来讲，企业最需要培训的是哪些人员？（第三章培训与开发） 表1中的三位员工分别属于图1中描述的哪类人？在为他们制定培训与使用方案时应分别注意那些问题？（第三章培训与开发） 企业选聘人员条件进行分析，并说明谁是最佳候选人（第二章招聘与配置） （1）解决人员富余的主要途径有哪些？ （2）简要说明制定人力资源规划的主要步骤。（3）该