华雕设计 操 作 手 册.doc

设 计 部 操 作 手 册目录 设计部管理架构及工作职能管理架构部门职能工作职责 设计部管理及工作流程部门管理部门工作流程 设计部的业绩考核及薪资提案员工业绩考核员工薪资提案管理架构图 目 的 规范设计部管理，明确部门工作目的 实用范围 设计部全体员工 一、部门职能 辅助客服部谈单，为顾客提供装修整体解决方案，上门量房，设计效果图，施工图设计。 1、设计部经理 直接上司：总经理 行政督察：总经理助理、行政人事主管 直接部署：首席设计师、主任设计师、设计师、设计师助理 工 作 职 责1、配合公司制定设计部目标任务，检讨周、月、季、年目标的完成情况，根据市场的变化调整思路，向目标靠近。 2、对部门员工工作布置、检查、总结，协助指导员工完成目标任务。 3、执行公司制定的工作计划，对实施过程中发现的问题，及时上报公司作调整。4、组织员工根据顾客要求进行设计前的方案构想，并与顾客进行设计意图的相互沟通，为顾客提供设计服务。5、负责掌握设计师顾客跟单情况，辅助设计师根据具体情况调整策略，促进签单。 6、负责组织员工工程项目的全套施工设计并安排相关人员电脑绘制图纸。 7、负责对员工设计图纸审核与修改指导，确保公司设计品质，增加签单率。 8、负责根据设计师手上业务情况，协调设计师工作，合理分配任务量。 9、在施工过程中顾客有特殊要求，需要装修方案改动，负责对设计师改动方案