信息系统工程监理7沟通和协调管理.pptVIP

议 题 1、组织协调的工作内容 2、组织协调的工作方法 3、工程各阶段的组织协调工作 4、组织协调工作应把握的一般原则 沟通与协调管理 工程建设项目管理，是为满足建设项目对于特定目标要求而进行的系统的、有效的计划、组织、控制与协调活动。“协调”是建设项目管理的一项重要内容。 我国常称协调为“结合部管理”，美国管理界称之为“界面管理”，其含义是：“主动调和相互作用的子系统之间的能量、物质、信息交换，以确保管理的效率”。协调的内容包括人际关系、组织关系、资源供求、信息交换等方面，资源供求与信息交换协调可以统称为技术协调。 沟通与协调管理 对项目成败影响最大的首先是三方之间的沟通和协调，更进一步说，是三方项目经理之间的沟通和协调，其中，监理方的沟通和协调能力、活动及效果最为关键。 沟通与协调管理原则 目标共同――各方始终把项目成功作为共同努力实现的目标； 信息共享――把相关信息及时地通知每一个相关的人员； 要点共识――在直接关系到项目进展和成败的关键点上取得一致意见； 携手共进――协调的结果一定是各方形成合力，解决存在的问题，推动项目前进。 1、组织协调的工作内容 1、组织协调的工作内容 1、组织协调的工作内容 1、组织协调的工作内容 1、组织协调的工作内容 沟通中的技术 1、组织协调的工作内容 改善沟通效果的措施： 1.发送者必须熟悉和了解接受者，