《旅游公司营销策划书》.doc

星云定制旅游公司极速蜗牛与你相聚，与你同行，与你共享。 目录 第一章 项目背景 4 1. 目前我国旅游行业的发展状况 4 2.定制旅游 5 2. 1什么是定制旅游？ 5 2. 2目前我国定制旅游的发展状况 5 3. 我国旅游市场发展前景 6 第二章 企业简介 6 1.（初期）企业文化 7 1. 1企业宣传理念 7 1. 2企业灵魂 7 1. 2. 1价值观 7 2.企业目标 8 2. 1当前目标 8 2. 2短期目标 8 2. 3长期目标 8 3. 公司品牌 8 4. 企业核心人物介绍 8 5.企业章程与纪律 8 6.企业管理 9 6. 1核心人物管理 9 6. 2财务管理 10 6. 2. 1员工工资管理 10 6. 2. 2常规财务管理 11 6.3合同管理 11 6. 4人事管理 12 6. 4. 1员工考勤制度管理 13 6. 4. 2员工培训管理 13 第三章 核心业务介绍 13 1.定制模板 13 1. 1情感定制 13 1. 2文化定制 15 1. 3自然定制 16 1. 4人文定制 16 2.定制业务 17 2. 1私人定制 17 2. 1. 1普通私人定制 17 2. 1. 2高端私人定制 18 3.主题活动 18 3. 1商务会员聚会 19 3. 2跨新年之旅 19 4. 小景点旅游开发 19 第四章 平台设计与广告设计方案 19 1.平台设计 19 1. 1网站 19 1. 2微信、微博 21 （1）微信推广： 21 （2）微博推广 22 1. 3 APP客户端 22 2. 广告设计 22 第五章 成本与利润 23 1.成本计算 23 2.利润获得 24 2. 1消费会员制度 24 2. 2合资商 24 第六章 可行性分析 25 1.项目环景分析 25 1. 1宏观分析 25 1. 2微观分析 26 2. 同类竞争 26 3. 竞争SWOT分析 27 第七章 风险问题及解决方案 28 1.风险问题 28 2.风险预案 28 第八章 总结 29 第一章 项目背景 1. 目前我国旅游行业的发展状况 祖国大好河山，美不胜收。外出旅游是当代人闲暇时选择享受生活的一种方式。改革开放以来，伴随着中国旅游业的高速发展，我国旅行社行业发生了巨大的变化，特别是近十年来，行业规模不断扩大，从业人员不断增加，经营体制不断创新，经营环境不断改善，旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。 我国的旅行社是从有组织地接待国际入境旅游者的发展模式开始的，九十年代中期以后，随着我国人民生活水平的不断提高和可自由支配收入的增加，特别是每年增加了三个“黄金周”的假期，国内旅游异军突起，旅行社组织国内旅游以更强劲的增长势头发展。另外，随着我国对外开放步伐的加快，以及国家对出境游政策的调整，我国出境旅游的发展也很快，旅行社组织出境旅游也成为了一个亮点。 旅行社在旅游行业中的龙头地位日益显现，其对经济的拉动作用是非常明显的。一是在扩大内需中起了积极的作用；二是旅行社的投资对经济增长也有促进作用，旅行社是综合性比较强的行业，具有较强的关联带动作用。同时，还具有较高的投入产出率 ；三是拉动了国内生产总值 。旅行社对财政收入的贡献表现为三个阶段，第一个阶段收入主要在旅游经营企业和个人手中，第二个阶段地方财政开始增加，第三阶段中央财政开始增加，目前我国旅行社还处于第一阶段，随着我国旅行社行业的发展，对各级财政的贡献表现为三个阶段，第一个阶段收入主要在旅游经营企业和个人手中，第二个阶段地方财政开始增加，第三阶段中央财政开始增加，目前我国旅行社还处于第一阶段，随着我国旅行社行业的发展，对各级财政的贡献将越来越大。 然而现在传统的旅游企业所提供的产品和服务已经很难满足所有旅游者的需求， 另一方面由于旅游企业服务质量的下降导致旅行社在降低价格的同时也在减少旅游成本，降低服务质量，使国内旅行行业陷入一种价格战的恶性循环，从而使旅行者丧失依托旅行者的兴趣与信任。外出旅行基本上都是上车睡觉，下车拍照，被导游牵着鼻子走的概念。 尤其是假期和黄金周，各大景点都是人上人海，说句玩笑话，“当今外出旅游是人看人。” 2.定制旅游 2. 1什么是定制旅游？ 顾名思义，即旅行策划机构根据客户的特定需求，从路线、方式和服务着手为客户打造的具有浓郁个人专属风格的旅行，它提供的是一种个性化、专属化、“一对一”式的服务。专属的个人私人定制作为一种时尚的个性化消费方式正在世界流行，包括定制飞机、游艇、豪宅、汽车、宴会、服装等，涉及生活的方方面面。而随着体验性、休闲性等现代元素渗入传统的旅游方式，私人定制旅游这样一种全新的旅游消费方式也走进了中国。从旅行准备、目的地选择，到定制玩乐地图，全部由自己说了算。这种类似自助游的私人定制旅游方式开始在上海、