电子商务实训平台.docx

目 录1、项目概况31.1 项目名称31.2、项目背景32、平台设计42.1 总体设计42.2 平台门户系统设计52.2.1 门户系统前台设计52.2.2 门户系统后台设计62.2 在线商城平台系统（B2B）112.2.1 企业门户112.2.2 网上贸易112.2.4 后台管理122.3在线商城平台系统（B2C）142.3.1 商城门户142.3.2 在线交易162.3.3 商城装修172.3.4 网站运营172.3.5 会员中心172.3.6后端功能182.3.7 网上商城（B2C）实训特色：202.4 供应链一体化平台系统212.4.1采购管理212.4.2销售管理222.4.3库存管理232.4.4收支管理242.4.5基础资料252.4.7决策分析262.5 即时通讯(BIM)282.6基于移动终端的电子商务应用平台系统302.6.1系统简介302.6.2功能模块302.7 实验作业与考试管理系统312.7.1 系统用例312.7.2管理员322.7.3教师342.7.4 学生363、平台技术架构与安全保障383.1技术架构383.2技术特色383.3安全保障393.3.1数据存储安全393.3.2 数据传输安全403.3.3平台访问安全404、实施及培训414.1 项目组织414.1.1 金算盘项目组414.2 项目实施424.3 培训组织435、售后服务455.1 金算盘服务理念455.2 金算盘服务体系与特点465.2.1 客户服务体系管理结构图465.2.2客户中心管理范畴465.2.3 特点475.2.4 日常服务481、项目概况1.1 项目名称项目名称：漯河技师学院全程电子商务实训与创业平台1.2、项目背景在新的经济发展形势下，电子商务——这一伴随互联网的兴起而蓬勃发展的商业模式，已日趋成为中国经济的助推器。我国高等教育开设电子商务专业仅十多年时间，高等教育如何培养出社会所需要的电子商务人才，一直是教育部门及社会企业所关注的问题。电子商务作为一种新型的商业模式，实践性强、技术更新快、应用模式新，为适应社会企业对电子商务人才的需求，电子商务专业教学需要提高其可实践性、前沿性，突破传统教学模式的瓶颈，加大教学创新的力度。要实现这样的目标，就必须建立一个集成度高、可扩展性强的电子商务综合性教学实验平台。通过这个平台，学生可以根据教学计划与实验指导完成电子商务实验，教师可以及时了解学生的实验结果及反馈，并根据这些信息生成日志文件、实验报告、教学研究报告以及实验分析报告等文件。此外，通过平台所开展的实验教学内容，一定是在实际商业环境中有对应应用模式的，这样才能保证学用结合，从而提高学生综合能力和就业技能。对于传统企业而言，在进入电子商务时代后，既有企业内部管理信息化的需求，又有在网上拓展电子商务的需求，这两者如何有机地融合，使数据互通和共享，进而提高企业在互联网时代的信息化应用水平，是企业经营者高度重视的一个问题。金算盘作为管理软件行业的著名企业，在电子商务兴起的初期便敏锐地意识到供应链管理与电子商务的融合是必然趋势，并于2006年推出了首个全程电子商务平台。金算盘全程电子商务平台是以信息技术和网络技术为基础，面向全球化供应链网络，将电子商务、企业管理、供应链协同融为一体，实现企业贸易活动、内部运营管理及供应链上下游商务伙伴间协同等所有业务过程的数字化、电子化的一种全新的商业活动模式。它融合了最具时代魅力，最具挑战性的IT、管理、商务等综合领域的特征，开创了一种全新的企业管理和经营理念。全程电子商务的核心是商务，主体是企业，重点是全程。为向高校输入领先的信息化理念、培养符合企业实际需求的信息化人才，金算盘与国内多所高校开展了全程电子商务的合作，并在合作过程中不断深入了解学校需求、不断丰富和完善产品体系，推出的全程电子商务实训与创业平台受到老师和学生的高度评价。2、平台设计2.1 总体设计全程电子商务实训与创业平台（以下简称“平台”）以金算盘目前正广泛商用的全程电子商务平台为原型，结合电子商务专业教学、实训、实战、创业的需要而进行设计。实验平台分为两大部分，即“平台”+“实验”的模式，如下图：实验平台以eERP为核心，将企业管理、业务协同及电子商务、移动商务完美融合，对企业商务活动进行全过程管理与协同。平台的实验作业与考试管理部分，能帮助教师对实验项目及实验参与的学生进行管理，同时在每次试验结束后，提供对实习报告的管理和实验的考核。通过平台的教学实践，学生从企业内部管理、供应链协同、外部电子商务、移动商务等企业信息化的全貌能够有一个系统、整体的了解和认识，再结合实战，可以全面提高学生电子商务综合应用能力。平台主要包括网上商城(B2B、B2C)、供应链管理、移动商务四大组成部分。网上商城帮助客户快速构建个性化的电子