持续改进工具的讲义.ppt

头脑风暴会的类型 团队使用的头脑风暴会有几种变形。但大致可以分为以下两中类型。 非结构化的头脑风暴会 非结构化的或自由滚动式的头脑风暴为团队成员提供了自由的提出见解和意见的机会。这种方式鼓励成员任意地贡献出尽可能多的主意，直至没有人再有新东西可增加了。 结构化的头脑风暴会 对于团队负责人或会议主持人提出的问题，团队成员一个接一个地提出自己的见解。每人每次只能提一个。当某个成员再也没有新的主意时，可以跳过。所有的主意都应记录在白纸板上。 这种方式的一个变种可以用于比较敏感的主题。这种方式要求成员在规定的时间内安静地在小纸片上写出自己的主意。当时间到时，所有的小纸片都交到主持人手上，并粘贴或写到大白板上。 两种头脑风暴会的优缺点比较 优点 缺点 非结构化头脑风暴 结构化头脑风暴 未经雕琢的见解 很自然 鼓励创造性 易在他人的基础上发挥 快节奏 难以主持 外向型、强势型成员易占主导地位 当成员不思考而立刻发表见解时易迷失主方向 不易让某个人主导整个过程 强迫性地参与 易主持 允许成员有时间考虑 难以等到一个人的伦次 慢节奏 不易在他人的基础上再发挥 团队能量的某些损失 头 脑 风 暴 的 规 则 结构化的和非结构化的头脑风暴的基本规则是一样的。 强调主意的数量而不是质量。 鼓励荒谬的和牵强的主意。 避免对所出主意的批评、评价和判断。 应鼓励对别人的主意搭顺风车和加以发挥。 头脑风暴会