与客c户沟通要注意场合.docVIP

与客户沟通要注意场合一个优秀的销售员在任何时候、任何地方都能做自己的销售，但这就要求他不仅要会说话，还有学会在什么场合说什么话，不看场合，随心所欲的想到什么就说什么，这是一个不合格的销售员的拙劣表现，我们要在不同场合，面对不同的人和事时，说不同的话，这样才能促进理想的销售结果。正式场合 这需要销售员培养出敏锐的直觉，通过销售时观察周围的人、事、物，来做出相应的应对策略。如果在正式场合，那么你的言行举止需要严肃、庄重，比如你身处在某公司的年会上，那么你要瞄准客户，切忌冲动，尽量注意说话的分寸，不要过度表露自身，而应该选择恰当的时机，彼此沟通，传递友情，以达到接近客户的机会，进而渐入佳境。 非正式场合 并不是任何时候销售都在正式场合发生，此时我们的行为举止不用那么拘谨，可以随意一些，但更多的时候即使在正式场合，我们面对客户也没有一个恰当的时机，难道就此放弃了吗？当然不。 不可否认，此时再进行销售是不明智的，但这并不妨碍你与客户的交流，销售员的语言是重要武器，在任何场合说出恰当的话都会让人对你印象深刻，所谓的见缝插针就是利用一切可以利用的时间和空间。 比如你处在一个体育馆的看台上，客户正在看比赛，此时再销售你的产品是不明智的，不如与他坐在一起，讨论下比赛的进程，与客户拉近距离，不时附和一下对方的观点，让客户注意到你，便于比赛结束以后的联系。 而在酒宴上，你也没有很好的机会谈销售，那不妨参