《步步高小家电在峨眉市场的营销策略探讨毕业论文》.docVIP

步步高小家电在峨眉市场的营销策略探讨 专业：工商管理 姓名：张徐锋 【摘要】随着全球经济危机和经济增速的放缓，“家电下乡、以旧换新”等政策的不断深入实施和完善，小家电市场呈现出快速稳定的增长态势。然而，小家电高额的利润空间和巨大的潜在市场容量吸引众多小家电企业纷纷进入峨眉市场，步步高小家电产品面临着激烈的市场竞争。本文以步步高公司为例，从产品、价格、渠道、促销四个方面深入分析步步高小家电产品在峨眉市场上营销策略中存在的问题，并提出合理建议，希望帮助步步高公司制定出符合峨眉市场发展的营销策略方案。 【关键词】小家电；营销策略探讨 1研究背景及意义 在全球金融危机和经济增速放缓的背景下，小家电却在整体增速下滑的国内家电业中独树一帜。2009年国内从事小家电的企业销售额均出现大幅增长。2010中国小家电市场年会透露，2009年全球小家电行业市场销售量为1901亿台，同比下降49%，市场销售额为5693亿元．同比下降63%。而中国小家电市场呈现了逆势飞扬的态势，其中销量为398亿台，同比增长121%，占了全球市场的近21％，市场销售额达到1175亿元，同比增长66％。与传统家电产品不同，小家电在中国的销售仍然处于发展阶段，随着消费者需求增加，小家电产品的种类和数量都在提升。目前国内大部分小家电产品普及率仍较低，处于市场导入期，小家电行业增长前景广阔，我国的小家电行业呈现出出口占主导、内销迅速增长的态势，并且由于小家电产品价格远低于大家电产品，购买者对其价格敏感性较低，同时小家电的生命周期一般只有3年至5年，产品更新换代速度较快，消费者对小家电有持续的换购需求。在普及率不断提高及更新换代的推动下，小家电产品销量有望稳定增长，预计未来几年小家电行业销量将持续增长。据工信部的数据，在其重点监测的12种家用电器产品中，有10种产品增速超过20%。国家统计局的数据显示，今年上半年家用电器和音像器材类销售额增长28.8%。全国家电下乡产品累计销售3251.8万台，实现销售额678亿元，比上年同期分别增长2.4倍和3.2倍，且销售额超过去年全年647亿元的水平。 小家电行业高额的利润空间和巨大的潜在市场容量吸引了国内外各路家电企业把产品线延伸到小家电领域，导致了小家电行业品牌多牌子杂，一些原来为国外企业做OEM贴牌生产的家电企业开始培育自身品牌，其中最为著名的就是微波炉生产企业格兰仕，另外一种就是大家电生产企业以海尔、TCL、格力为代表，不满足于做足做细大家电市场，纷纷加快了在小家电领域拓展的步伐，使得小家电行业竞争更加激烈。本文从步步高公司在峨眉市场中存在的现实问题为出发点，将步步高公司和峨眉市场上的其他竞争对手进行比较，研究步步高公司在营销策略中的问题及其产生的原因，从而制定出适合于步步高公司未来峨眉市场上发展的营销方案。 2步步高公司基本情况及小家电在峨眉市场的营销现状 2.1 步步高公司基本情况 广东步步高电子有限公司1995年9月18日在东莞市长安成立，步步高公司经过十几年的发展，从同行业中脱颖而出，现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。步步高品牌旗下现拥有四大系列产品：视听产品（DVD、移动DVD、迷你组合音响等）、通信产品（音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等）、教育电子产品（学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等）、生活电器（电磁炉、电压力锅、豆浆机、电热水壶等），步步高公司设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构，一流的研发人才，保证了技术不断创新，新品层出不穷，产品领先市场潮流。步步高系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉国内市场，经过多年的发展，步步高形成了高素质的员工团队、高效益的管理系统、卓有成效的品牌、战略强大的营销网络和完备的售后服务体系，并逐步向东南亚、韩国以及欧美等国际市场拓展。 步步高家用电器有限公司是步步高旗下的一个分公司，公司自成立之日起就确立了“不懈进取，步步登高，为用户提供令其完全满意的产品和服务，我们的‘步步高’品牌，必须是高品质的象征”的质量方针，并严格按照ISO9000国际质量体系的标准运作。步步高生活电器产品做工精良，精益求精，力争为消费者提供绿色健康的生活方式。在公司开发队伍的不懈努力下，步步高新健康电磁炉产品的电磁辐射比欧盟标准EN 50366限值降低90%，并且这一研发成果已经通过了国家相关权威检验部门的认证，并获得了消费者的一致好评，也让步步高家用电器成为健康生活方式的倡导者。目前，公司已经组建了一支技术力量雄厚和富有创业精神的开发、生产、销售和售后队伍，拥有现代化厂房及先进的生产、检测设备，以市场和消费者的需求和满意为出发点，本着“本分、诚信、团队、品质、消费者导向、结果导向”的经营理念，公司全员诚信务实，执着追求，竭尽全力为广